Responsable de secteur aide à domicile (H/F)

SOUS MON TOIT; Versailles; Sur place; EUR 23 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Destia, acteur majeur des services à la personne, recherche un(e) Responsable de secteur aide à domicile (H/F) pour garantir la qualité des prestations et le bon fonctionnement des activités à domicile. Sous la supervision de l'agence, vous coordonnez les interventions (planning, prestations, remplacements) et encadrez les intervenants (recrutement, accompagnement, évaluations).

Vous entrez dans une démarche client, assurez les visites, évaluez les besoins, développez le réseau local et

Qualifications

• Expérience d'au moins 12 mois exigée
• Bac+2 ou équivalents, RCSAD ou équivalent
• Bonne connaissance du secteur des services à la personne

Responsabilités

• Coordination des interventions et gestion des plannings
• Encadrement des intervenants et suivi des prestations
• Relation clients et familles, évaluation des besoins
• Contrôle qualité et gestion des réclamations
• Développement de l'activité et partenariats locaux

Connaissances

Animation d'équipe

Coordination

Formation

Bac+2 ou équivalents

Description du poste

Offre n° 214CTQD
Responsable de secteur aide à domicile (H/F)

Acteur majeur des services à la personne, Destia accompagne les personnes âgées, en situation de handicap ou fragilisées, dans leur quotidien.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable de secteur, garant(e) de la qualité de service et du bon fonctionnement des prestations à domicile.Vos missions principales :Sous la responsabilité du/de la Responsable d'agence, vous êtes au cœur de l'organisation terrain. Vos missions :Coordination des interventions : gestion des plannings, mise en place des prestations, suivi des remplacementsEncadrement des intervenants : recrutement, accompagnement, suivi individuel et évaluationRelation clients et familles : évaluation des besoins, visites à domicile, adaptation des servicesQualité de service : contrôle terrain, gestion des réclamations, suivi des plans d'actionDéveloppement de l'activité : prospection, partenariats locaux, participation au rayonnement de l'agenceCe que nous vous offrons :Un poste clé dans une entreprise à taille humaine et en croissanceUn accompagnement à la prise de poste et des formations régulièresUne équipe solidaire et dynamiqueUne rémunération motivante selon profil, avec avantages (primes, téléphone pro, frais, etc.)Le groupe Destia est ouvert à toute forme de singularité, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros à 2400.0 Euros
• Primes

Déplacements Déplacements: Fréquents Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• 12 Mois Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents- RCSAD ou autres

Compétence

• Animer, coordonner une équipe

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie
• Avoir l'esprit d'équipe

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autres services personnels n.c.a.

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