Responsable de secteur Aide à domicile — Gestion & Clients

Notre Village SAD; Paris; Sur place; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Notre Village SAD recherche un Responsable de secteur pour superviser une équipe d'aide-ménagères et assurer le développement du portefeuille clients en Île-de-France. Vous gérez les plannings, les absences et les congés, et coordonnez les visites chez les prospects pour établir des devis adaptés.

Vous êtes le relais entre les clients, les salariés et le service RH, garantissant la qualité des prestations et le maintien d'un haut niveau de satisfaction. Poste polyvalent et responsabilisant.

Qualifications

• Expérience en management d'équipe et coordination.
• Capacité à réaliser des devis et visites clients.
• Bon relationnel et sens du service.

Responsabilités

• Analyser les demandes prospect et proposer des devis adaptés.
• Sélectionner et présenter le salarié adapté au client.
• Organiser les interventions et suivre la qualité des prestations.
• Gérer les plannings et le relationnel avec les clients et le RH.

Connaissances

Gestion d'équipe

Négociation

Relation client

Prospection

Description du poste

Notre Village SAD recherche un Responsable de secteur pour superviser une équipe d'aide-ménagères et assurer le développement du portefeuille clients en Île-de-France. Vous gérez les plannings, les absences et les congés, et coordonnez les visites chez les prospects pour établir des devis adaptés.

Vous êtes le relais entre les clients, les salariés et le service RH, garantissant la qualité des prestations et le maintien d'un haut niveau de satisfaction. Poste polyvalent et responsabilisant.