Responsable de Secteur Aide à Domicile & Coordination

Home Services; Cagnes-sur-Mer; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

HOME SERVICES vous propose d'intégrer son équipe en tant que Responsable de Secteur. Avec l'aide d'une Assistante de Gestion et sous la responsabilité de votre responsable d'agence vos missions seront : Accueil physique et téléphonique, Gestion des plannings des aides à domicile et remplacements, Mise en œuvre des prestations d'aide à domicile auprès d'un public varié.

Vous assurerez le suivi de la qualité et de la satisfaction client, recruterez les aides à domicile, gérerez les devis et la

Responsibilities

• Accueil physique et téléphonique
• Gérer les plannings des aides à domicile, remplacements des absences/congés
• Mettre en œuvre les prestations d'aide à domicile auprès d'un public varié (personnes âgées, actifs, personnes en situation de handicap, enfants)
• Suivre la qualité du travail effectué ainsi que la satisfaction des clients, réévaluer les besoins si nécessaire
• Gestion du recrutement des aides à domicile et des auxiliaires de vie (recrutement, contrat de travail)
• Gestion des demandes des prospects, élaboration de devis et suivi de la relation commerciale
• Accompagner le responsable d'agence auprès des professionnels du secteur
• Nouer une relation durable par la négociation, l'écoute, aussi bien avec les aides à domicile qu'avec les clients

Job description

HOME SERVICES vous propose d'intégrer son équipe en tant que Responsable de Secteur. Avec l'aide d'une Assistante de Gestion et sous la responsabilité de votre responsable d'agence vos missions seront : Accueil physique et téléphonique, Gestion des plannings des aides à domicile et remplacements, Mise en œuvre des prestations d'aide à domicile auprès d'un public varié.

Vous assurerez le suivi de la qualité et de la satisfaction client, recruterez les aides à domicile, gérerez les devis et la