Responsable de Résidence – Leadership et Impact Social

Adef Habitat; Fresnes; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle

Prime annuelle

Prime d'intéressement

Résumé du poste

Adef Habitat recrute un responsable de résidence (H/F) en CDI à temps complet pour ses établissements de Fresnes (Île-de-France). Autonome, vous pilotez le projet d’établissement et assurez le bon fonctionnement et l’équilibre financier, en lien avec le médiateur social et les équipes.

Vous garantissez la satisfaction des résidents, développez le réseau partenarial et contribuez à la politique sociale de l’association.

Qualifications

• Bac+3 minimum en immobilier, sciences humaines ou DE CESF.
• Expérience probante en gestion locative ou hébergement social.
• CDI à temps complet (35 h/semaine).

Responsabilités

• Élaborer et piloter le projet d’établissement en binôme avec le Médiateur social.
• Garantir la satisfaction client avec les équipes pluridisciplinaires.
• Développer le chiffre d’affaires de l’établissement.
• Construire et animer un réseau partenarial interne et externe.
• Gérer le contentieux client avec le service juridique.
• Contribuer à la politique action sociale et accompagner les résidents.

Connaissances

Leadership

Culture du résultat

Sens politique

Dialogue et pédagogie

Rigueur et méthodologie

Curiosité et proposition

Formation

Bac+3 en immobilier / sciences humaines ou DE CESF

Outils

ULIS NG

Description du poste

Adef Habitat recrute un responsable de résidence (H/F) en CDI à temps complet pour ses établissements de Fresnes (Île-de-France). Autonome, vous pilotez le projet d’établissement et assurez le bon fonctionnement et l’équilibre financier, en lien avec le médiateur social et les équipes.

Vous garantissez la satisfaction des résidents, développez le réseau partenarial et contribuez à la politique sociale de l’association.