Responsable de Résidence H/F – Gestion & Accompagnement

CDC HABITAT; Dijon; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

Adoma recherche un Responsable de Résidence H/F en CDI pour ses résidences du secteur dijonnais, afin d’assurer la gestion autonome d’une Résidence Jeunes Actifs et d’assurer un haut niveau d’accueil et d’accompagnement social.

Au cœur du site, vous serez l’interlocuteur principal des résidents, garantissant la qualité du service, l’occupation des logements et le respect du règlement intérieur, avec déplacement ponctuel sur l’agglomération dijonaise et une première expérience significative dans

Qualifications

• Un diplôme de niveau Bac +2 de type BTS Professions immobilières, Economie sociale et familiale…
• Une 1ère expérience similaire, idéalement acquise dans le domaine du logement social.
• Une connaissance de la gestion locative et les aspects règlementaires liés à l’immobilier locatif/social.
• Un bon relationnel et un sens du service client
• La possession du permis B car vous serez amené à vous déplacer ponctuellement sur l’agglomération dijonaise

Responsibilities

• Le Responsable de Résidence assure la gestion d’une Résidence Jeunes Actifs en lien avec le Responsable de Sites et veille au bon fonctionnement de la structure.
• Il assure l’accueil des résidents, l’identification des besoins, l’orientation administrative et le traitement des réclamations.
• Il optimise le taux d’occupation, établit les dossiers, encaisse les redevances et recouvre les impayés, et assure la qualité du service en relation avec la maintenance.
• Il coordonne l’intervention des prestataires et veille au respect du règlement intérieur et au bien vivre ensemble.
• Il suit les indicateurs (taux d’occupation, impayés, satisfaction) et agit pour l’insertion sociale.

Skills

Expérience similaire

Gestion locative

Education

Bac+2 BTS Professions immobilières

Bac+2 Economie sociale et familiale

Job description

Adoma recherche un Responsable de Résidence H/F en CDI pour ses résidences du secteur dijonnais, afin d’assurer la gestion autonome d’une Résidence Jeunes Actifs et d’assurer un haut niveau d’accueil et d’accompagnement social.

Au cœur du site, vous serez l’interlocuteur principal des résidents, garantissant la qualité du service, l’occupation des logements et le respect du règlement intérieur, avec déplacement ponctuel sur l’agglomération dijonaise et une première expérience significative dans