Responsable de résidence - CDD - Adoma (92) H/F

CDC Habitat; France; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres-restaurant

Mutuelle familiale et prévoyance

Résumé du poste

Adoma recherche un Responsable de Résidence pour assurer la gestion autonome d’une résidence sociale et/ou foyer de travailleurs migrants à Asnières. Vous serez l’interlocuteur privilégié des résidents et garantirez le bon fonctionnement du lieu.

Une formation BTS Professions immobilières ou équivalente est requise, avec une première expérience souhaitée dans le logement social. Poste à temps plein, 39 h/semaine, 23 RTT/an, avec avantages sociaux.

Qualifications

• Diplôme exigé ou équivalent dans le domaine du logement/social.
• Bonne connaissance des procédures de gestion locative et des aspects règlementaires.
• Sens du service client et capacité à fédérer des partenaires extérieurs.

Responsabilités

• Gérer autonomement une ou plusieurs résidences sociales et/ou FTM, en liaison avec les résidents.
• Suivre l'occupation, constituer les dossiers, encaisser les redevances et recouvrer les impayés.
• Assurer une qualité de service et coordonner l'intervention des prestataires sur site.

Connaissances

Gestion locative

Relation client

Gestion d'équipe

Formation

BTS Professions immobilières

Economie sociale et familiale

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Responsable de résidence - CDD - Adoma (92) H/F

Description du poste

Intitulé du poste

Responsable de résidence - CDD - Adoma (92) H/F

Type de contrat

Contrat à durée déterminée

Agent de Maitrise

% de temps de travail

Description de la mission

Une mission d’intérêt général

Nos résidences sociales ont pour vocation d’accueillir un public en situation de précarité et de vulnérabilité. Au quotidien, les équipes veillent à un accueil et à un accompagnement social de qualité.

Aux côtés du Responsable de Sites, vous assurez de façon autonome la gestion d’une ou plusieurs résidences sociales et/ou foyers de travailleurs migrants. Positionné au cœur d’une résidence, vous êtes l’interlocuteur privilégié des résidents et assurez le bon fonctionnement de la structure.

En tant que Responsable de Résidence, agir concrètement pour l’intérêt général c’est notamment…

C’est garantir:

• L’accueil des résidents, l’identification des besoins, l’orientation dans les démarches administratives et le traitement des réclamations;
• La gestion locative : optimiser le taux d'occupation, établir les dossiers administratifs des résidents, encaisser les redevances et recouvrer les impayés ;
• Une qualité de service constante en lien avec la filière maintenance.

C’est favoriser:

• L’accompagnement social des résidents en lien avec les Responsables Insertion Sociale et les partenaires externes ;
• La coordination de l’intervention des différents prestataires de services sur la résidence;
• Le «bien vivre ensemble» en faisant respecter le règlement intérieur.

C’est veiller:

• A la propreté du site ainsi qu’au bon fonctionnement des installations;
• Au bon fonctionnement des organes de sécurité du site et alerter en cas de dysfonctionnement.

Le Responsable de Résidence est au cœur de l’activité d’Adoma en garantissant un suivi de proximité de nos résidents, avec une attention particulière portée sur les indicateurs de suivi (taux d’occupation, taux d’impayés, taux de satisfaction).

Si vous aussi, vous souhaitez vous investir dans l’insertion par le logement, avec en plus:

• Un diplôme de niveau Bac +2 de type BTS Professions immobilières, Economie sociale et familiale…
• Une 1ère expérience similaire, idéalement acquise dans le domaine du logement social.
• Une connaissance de la gestion locative et les aspects règlementaires liés à l’immobilier locatif/social.
• Un bon relationnel et un sens du service client

Lieu: poste basé à Asnières.

Rejoindre Adoma,

C’est bénéficier d’avantages sociaux :

. Temps de travail 39 h/semaine et 23 RTT/an

. Titres-restaurant

. Mutuelle familiale et prévoyance

C’est aussi intégrer un environnement de travail bienveillant :

. Un management attentif à l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée

. Une entreprise respectueuse de la diversité et de l’égalité de traitement professionnel entre toutes et tous

. Une expérience riche et apprenante

Localisation du poste

Localisation du poste

Lieu du poste

55 Rue des bas Asnières (92600)

Télétravail

Pas de télétravail autorisé

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Spécialisation

Niveau d'expérience min. requis

Informations générales

Entité de rattachement

En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la solidarité engagé pour le logement et l'hébergement des personnes en difficulté : jeunes en insertion, travailleurs précaires, bénéficiaires de minima sociaux, travailleurs migrants, familles monoparentales. Pour nos 3 214 collaborateurs, l'intérêt général est au centre de nos préoccupations avec une conviction qui nous anime : « un logement pour tous, c'est un avenir pour chacun ». Nous accompagnons plus de 88 000 clients sur l'ensemble du territoire.Adoma est une filiale du groupe CDC Habitat. Un groupe partout dans l'Hexagone et en Outre-mer où 11 200 collaborateurs imaginent des solutions d'habitat inclusives et durables au service des politiques publiques pour l'aménagement des quartiers et des territoires.

• DIR ETB NORD ET ATLANTIQUE/DT HAUTS DE FRANCE