Responsable de proximité H/F

Norevie; Douai; Hybrid; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire fixe 27 625 euros/an

Prime vacances 900€

13e mois

Ticket Restaurant

Intéressement et PERECO

Horaires flexibles

RTT et avantages CSE

Couverture transport à 100%

Job summary

Norevie, bailleur social implanté dans le Douaisis, recrute un Responsable de Proximité (H/F) en CDI. Le poste couvre l’entretien courant du patrimoine, la gestion locative et la relation client.

Vous assurez des visites de sécurité, suivez les travaux et accueillez les nouveaux locataires tout en garantissant une présence de proximité et une qualité de vie sur les résidences.

Qualifications

• Titulaire d'un BTS professions immobilières ou équivalent.
• Expérience d’au moins 3 années sur un poste similaire.
• Connaissances techniques du bâtiment.
• Adaptabilité et esprit d'initiative.
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office).
• Travail en équipe.

Responsibilities

• Contribuer à l’entretien courant du patrimoine et à la sécurité des logements.
• Suivre et contrôler la réalisation des travaux et les réclamations techniques des clients.
• Accueillir, renseigner et orienter les clients; visites et gestion sociale des résidences.
• Réaliser les états des lieux entrants et veiller au respect du règlement intérieur.
• Assurer des permanences hebdomadaires sur les sites sous votre responsabilité.
• Contrôler les prestations de nettoyage et garantir un cadre de vie propre et agréable.

Skills

Adaptabilité

Esprit d'initiative

Travail en équipe

Connaissances techniques du bâtiment

Education

BTS professions immobilières ou équivalent

Tools

IKOS

ELIPSO

Pack Office

Job description

Vous souhaitez mettre vos compétences au service d’une mission porteuse de sens ?

Norevie, bailleur social implanté dans le Douaisis, recrute un Responsable de Proximité (H/F) en CDI.

Vos principales missions :

Contribuer à l’entretien courant du patrimoine :

• Assurer la surveillance technique des installations.
• Veiller au maintien de la sécurité des logements : réalisation des visites de sécurité, identification et traitement des anomalies.

Participer à la maintenance et à la gestion du patrimoine :

• Suivre et contrôler la réalisation des travaux.
• Gérer les réclamations techniques des clients et garantir une réponse adaptée.

Contribuer à la gestion locative et commerciale :

• Accueillir, renseigner et orienter les clients.
• Réaliser les visites de courtoisie et participer à la gestion sociale des résidences.

Réaliser les états des lieux :

• Effectuer les états des lieux entrants.
• Veiller au respect du règlement intérieur et à son application.

Accueillir les nouveaux locataires :

• Présenter le fonctionnement de la résidence.
• Faciliter leur intégration et répondre aux premières questions.

Assurer des permanences hebdomadaires :

• Tenir des permanences dans les sites dont vous avez la responsabilité afin de garantir une présence de proximité.
• Contribuer à la qualité de vie collective et à la bonne entente entre les résidents.

Contrôler les prestations de nettoyage :

• Vérifier la qualité des services réalisés.
• Garantir le maintien d’un cadre de vie propre et agréable.

Ce poste est fait pour vous si :

• Vous êtes idéalement titulaire d'un BTS professions immobilies ou équivalent
• Vous justifiez d'une expérience réussie d’au moins 3 années sur un poste similaire
• Vous disposez de connaissances techniques du bâtiment
• Vous êtes reconnu(e) pour votre adaptabilité et votre esprit d'initiative
• Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office)
<
• Vous appréciez le travail en équipe

La connaissance des logiciels IKOS et ELIPSO serait un plus.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Salaire brut annuel fixe de 27 625 euros, prime vacances à 900€, 13ème mois, Ticket Restaurant, intéressement et PERECO
• Des dispositifs favorisant l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle : horaires flexibles, jours de RTT et avantages CSE
• La prise en charge à 100 % des abonnements de transport en commun (siège situé à 10 minutes à pied de la gare de Douai).
• Forfait mobilité durable

Notre processus de recrutement :

• Un échange par téléphone avec l’équipe de recrutement pour valider les prérequis
• Un test de personnalité
• Un entretien avec le service RH et le manager direct