Responsable de Programmes Immobiliers H/F

Talents Immo Construction; Bourg-en-Bresse; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 1 jour/semaine

13ème mois

6e semaine de congés payés

Titre-restaurant

Mutuelle familiale

Résumé du poste

Talents Immo Construction recherche un Chargé de Clientèle expérimenté pour piloter les volets relation client et livraisons dans des programmes immobiliers.

Diplôme Bac+5 en immobilier exigé, avec au moins 2 ans d’expérience en promotion immobilière ou maîtrise d’ouvrage. Permis B nécessaire; déplacements sur chantiers prévus et véhicule de service fourni.

Qualifications

• Bac+5 obligatoirement dans l’immobilier (Master ou école spécialisée).
• Expérience minimum de 2 ans en promotion immobilière, maîtrise d’ouvrage ou secteur de la construction.
• Permis B exigé et déplacements réguliers sur les chantiers.
• Maîtrise du management de projets immobiliers de A à Z (coûts, délais, qualité).
• Bonnes compétences en lecture et analyse de plans techniques et en relation client.

Responsabilités

• Apporter votre regard critique et votre expertise lors de toutes les phases de conception et analyses.
• Orchestrer le lancement commercial des programmes et préparer les outils de vente.
• Animer et mobiliser les équipes internes pour dynamiser les commercialisations.
• Support des équipes commerciales sur la relation client et les TMA/Choix des matériaux.
• Suivre l’avancement des projets et organiser les livraisons en binôme avec le Chargé de Clientèle.
• Piloter et développer l’équipe de Chargés de Clientèle.
• Superviser la levée des réserves et la GPA.
• Suivre l’avancement via des tableaux de bord transversaux.

Connaissances

Gestion de projet

Relation client

Organisation

Autonomie

Formation

Bac+5 immobilier (Master ou école spécialisée)

Outils

Pack Office

Description du poste

Description

• Apporter votre regard critique et votre expertise lors de toutes les phases de conception (analyse de la programmation, des plans, des prestations, des bilans financiers et des plannings).
• Orchestrer le lancement commercial des programmes en préparant tous les outils d'aide à la vente nécessaires.
• Animer et mobiliser les équipes internes pour dynamiser les commercialisations.
• Intervenir en support des équipes commerciales sur la relation client (réponse aux questions techniques, gestion des TMA/Travaux Modificatifs Acquéreurs, choix des matériaux, visites de chantier).
• Assurer un suivi régulier sur le terrain en étroite collaboration avec le Chargé d’Opérations (ou le promoteur partenaire en cas de VEFA).
• Organiser et mener les opérations de pré-livraison et de livraison en binôme avec le Chargé de Clientèle.
• Piloter, encadrer et monter en compétences l'équipe de Chargés de Clientèle.
• Superviser la bonne levée des réserves et le traitement de la Garantie de Parfait Achèvement (GPA).
• Assurer un suivi rigoureux de l'avancement des projets à travers la tenue de tableaux de bord transversaux (montage, chantier, commercialisation).

Exigences

Diplôme : formation de niveau Bac+5 obligatoirement dans le domaine de l’immobilier (Master, école spécialisée).

• Expérience : vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum en promotion immobilière, maîtrise d'ouvrage ou secteur de la construction.
• Permis B exigé : des déplacements réguliers sont à prévoir sur les chantiers (un véhicule léger de service sera mis à votre disposition pour vos trajets professionnels).
• Gestion de projet : maîtrise éprouvée du management de projets immobiliers de A à Z (respect des coûts, des délais et de la qualité).
• Technique et réglementation : solides connaissances des normes de construction et excellente capacité à lire et analyser des plans techniques.
• Relation client : aptitude démontrée à accompagner les acquéreurs (gestion des TMA, suivi de livraison).
• Outils informatiques : maîtrise incontournable du Pack Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Excellent relationnel et diplomatie : vous savez communiquer avec aisance et adapter votre discours à des interlocuteurs variés (entreprises du BTP, commerciaux, clients).
• Autonomie et adaptabilité : vous êtes capable de gérer les imprévus du terrain avec réactivité et de prioriser vos actions.
• Rigueur et organisation : méthodique, vous suivez vos indicateurs et vos dossiers avec un grand sens du détail.

Avantages

Forfait jours (210 jours travaillés par année civile complète, avec 12 jours de repos).

Télétravail possible 1 jour par semaine dans le cadre d'un accord d'entreprise.

13ème mois + 6ème semaine de congés payés + carte titres restaurants (après un mois d'ancienneté) + mutuelle familiale de base prise en charge à 100% + avantages CE + intéressement éventuel.

#EDELALEU