Responsable de portefeuille B2B - Nancy H/F - CDI

Numbr Paris; Nancy; Hybride; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ticket restaurant 10€ Swile

Prime d'intéressement

Remboursement 50% abonnement transport

Forfait mobilité durable

Réductions et bons plans sur une plate

Résumé du poste

Numbr Paris cherche un responsable de portefeuille B2B pour être le point de contact central des entrepreneurs de son portefeuille et piloter leur développement. Vous assurerez l’onboarding, présenterez les bilans et suivrez les demandes quotidiennes pour garantir satisfaction et fidélisation.

Vous analyserez les besoins latents (assurance, juridique, banque, patrimoine) et recommanderez des offres adaptées en lien avec nos experts internes, afin de transformer la satisfaction en parrainage et

Qualifications

• Compétences relationnelles et commerciales développées.
• Connaissance des outils digitaux et curiosité pour les technologies émergentes.
• Intérêt et sens entrepreneurial marqué.

Responsabilités

• Onboarding: accueil des créateurs d'entreprise et bases de collaboration.
• Bilan annuel: présentation du bilan en visio et vulgarisation des chiffres.
• Suivi quotidien: traitement des demandes pour fidéliser les clients.
• Analyse du portefeuille et identification des besoins (assurance, juridique, banque).
• Recommandation: proposer des offres et orienter vers les experts internes.
• Transformation de la satisfaction client en parrainage.

Connaissances

Aisance relationnelle & commerciale

Culture tech & IA

Fibre entrepreneuriale

Organisation & esprit d'équipe

Outils digitaux

Outils

Outils digitaux

Description du poste

Qui sommes nous :

“Libre d’entreprendre”. C’est le modjo, qui anime nos 500 Membr, et c’est aussi la raison qui a poussé nos 25 000 clients à nous choisir pour entreprendre.

Présent dans les plus grandes villes de France, Numbr est un réseau de cabinet d’expertise comptable qui casse les codes de la compta, qui démystifie la création d’entreprise et rend la fiscalité sexy. Et oui, pour y parvenir, il nous faut du beau monde, des idées et une capacité d’exécution aux petits oignons.

Chez Numbr, on aime quand ça bouge, quand c’est singulier, quand ça invente. Nous avons la conviction que la techno est le meilleur ami du comptable et de l’entrepreneur, même si pour la musique, on a encore des doutes.

Tu as l’âme d’un entrepreneur, tu veux utiliser les meilleurs outils, tu as le goût du challenge et du travail bien fait, alors si en plus tu trouves que nos RH ont de l’humour, go postuler !

Tes missions :

Chez Numbr, le responsable de portefeuille B2B n'est pas un technicien de la comptabilité. Tu es le point de contact central des entrepreneurs de ton portefeuille et le moteur de leur développement.

• Accompagnement & relation client :

  • Onboarding : accueil des nouveaux créateurs d'entreprise pour les rassurer et poser les bases de la collaboration.

  • Bilan annuel : présentation du bilan en visio en vulgarisant les chiffres pour les rendre simples et accessibles.

  • Suivi quotidien : traitement des demandes entrantes pour garantir la fidélisation et un niveau élevé de satisfaction.

• Conseil & développement commercial :

  • Analyse du portefeuille : identification des besoins latents de tes clients (assurance, juridique, banque, patrimoine) grâce à nos outils digitaux.

  • Recommandation : présentation des offres adaptées et orientation des clients vers nos experts métiers internes.

  • Recommandation client : transformation de la satisfaction client en levier de parrainage et de bouche‑à‑oreille.

Pourquoi nous rejoindre ?

Un package additionnel, en plus de ton salaire fixe :

• 10 € en carte Ticket restaurant, avec la carte Swile,

• Une prime d'intéressement,

• La prise en charge à hauteur de 50% de ton abonnement si tu viens au bureau en transports en commun, ou le bénéfice du forfait mobilité durable si tu viens en vélo ou en trottinette au bureau,

• L'accès à une plateforme privilégiée pour avoir pleins de réductions et de bons plans.

Un cadre de travail bienveillant et innovant :

• Le dynamisme et la bonne humeur d’un cabinet à taille humaine : tu rejoindras une équipe composée d'une quinzaine de personnes,

• Une culture d’entreprise qui favorise le bien être des équipes : tu seras régulièrement sondé(e) car ton avis compte !

• Des outils innovant : chez nos la coun…

Un cadre de travail pour favoriser ton équilibre vie Pro – vie Perso :

• Congés supplémentaires

• Plusieurs jours de Télétravail

• Horaires Flexibles

• De beaux locaux en plein cœur de Nancy, à deux pas de la gare

Profil recherché :

Aucun diplôme en comptabilité n'est requis. Les bases s'apprennent via notre formation interne à ton arrivée.

• Aisance relationnelle & commerciale : écoute active, posture de conseiller et capacité à mettre en valeur nos services.

• Culture tech & IA : aisance avec les outils digitaux et curiosité pour les nouvelles technologies.

• Fibre entrepreneuriale : intérêt marqué pour le monde des affaires ou expérience personnelle (projet, entrepreneuriat).

• Organisation & esprit d'équipe : gestion efficace des pics d'activité lors des clôtures et envie de réussir en collectif.