Responsable de portefeuille B2B - Nancy H/F - CDI

Numbr; Nancy; Sur place; EUR 38 000 - 58 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ticket restaurant Swile 10€

Prime d'intéressement

Abonnement transports 50% pris en main

Forfait mobilité durable

Plateforme réductions

Résumé du poste

Numbr, cabinet d’expertise comptable, recherche un responsable de portefeuille B2B à Nancy. Vous seriez le point de contact central des entrepreneurs de votre portefeuille et moteur de leur développement.

Vous gérerez l onboarding, présenterez les bilans, suivrez les demandes et développerez les offres adaptées via nos outils digitaux, tout en assurant une relation client durable et qualitative.

Qualifications

• Aisance relationnelle et commerciale démontrée.
• Capacité à présenter des offres et à orienter les clients.
• Intérêt pour les technologies et l’IA.
• Organisation et travail en équipe pour gérer les pics d’activité.

Responsabilités

• Accompagnement & relation client: onboarding, bilan annuel et suivi quotidien.
• Conseil & développement commercial: analyse du portefeuille, recommandation et parrainage.

Connaissances

Relation client

Conseil & développement commercial

Culture tech & IA

Organisation & esprit d'équipe

Outils

Outils digitaux

Description du poste

Qui sommes nous :

“Libre d’entreprendre”. C’est le modjo, qui anime nos 500 Membr, et c’est aussi la raison qui a poussé nos 25 000 clients à nous choisir pour entreprendre.

Présent dans les plus grandes villes de France, Numbr est un réseau de cabinet d’expertise comptable qui casse les codes de la compta, qui démystifie la création d’entreprise et rend la fiscalité sexy. Et oui, pour y parvenir, il nous faut du beau monde, des idées et une capacité d’exécution aux petits oignons.

Chez Numbr, on aime quand ça bouge, quand c’est singulier, quand ça invente. Nous avons la conviction que la techno est le meilleur ami du comptable et de l’entrepreneur, même si pour la musique, on a encore des doutes.

Tu as l’âme d’un entrepreneur, tu veux utiliser les meilleurs outils, tu as le goût du challenge et du travail bien fait, alors si en plus tu trouves que nos RH ont de l’humour, go postuler !

Tes missions :

Chez Numbr, le responsable de portefeuille B2B n'est pas un technicien de la comptabilité. Tu es le point de contact central des entrepreneurs de ton portefeuille et le moteur de leur développement.

• Accompagnement & relation client :
• Onboarding : accueil des nouveaux créateurs d'entreprise pour les rassurer et poser les bases de la collaboration.
• Bilan annuel : présentation du bilan en visio en vulgarisant les chiffres pour les rendre simples et accessibles.
• Suivi quotidien : traitement des demandes entrantes pour garantir la fidélisation et un niveau élevé de satisfaction.
• Conseil & développement commercial :
• Analyse du portefeuille : identification des besoins latents de tes clients (assurance, juridique, banque, patrimoine) grâce à nos outils digitaux.
• Recommandation : présentation des offres adaptées et orientation des clients vers nos experts métiers internes.
• Recommandation client : transformation de la satisfaction client en levier de parrainage et de bouche-à-oreille.

Pourquoi nous rejoindre ?

Un package additionnel, en plus de ton salaire fixe :

• 10 € en carte Ticket restaurant, avec la carte Swile,
• Une prime d'intéressement,
• La prise en charge à hauteur de 50% de ton abonnement si tu viens au bureau en transports en commun, ou le bénéfice du forfait mobilité durable si tu viens en vélo ou en trottinette au bureau,
• L'accès à une plateforme privilégiée pour avoir pleins de réductions et de bons plans.

Un cadre de travail bienveillant et innovant :

• Le dynamisme et la bonne humeur d’un cabinet à taille humaine : tu rejoindras une équipe composée d'une quinzaine de personnes,
• Une culture d’entreprise qui favorise le bien être des équipes : tu seras régulièrement sondé(e) car ton avis compte !
• Des outils innovant : chez nous la compta est digitalisée avec l’outil Tiime !
• Des parcours de formation entièrement conçus par des experts métiers

Un cadre de travail pour favoriser ton équilibre vie Pro – vie Perso :

• Congés supplémentaires
• Plusieurs jours de Télétravail
• Horaires Flexibles
• De beaux locaux en plein cœur de Nancy, à deux pas de la gare

Profil recherché :

Aucun diplôme en comptabilité n'est requis. Les bases s'apprennent via notre formation interne à ton arrivée.

• Aisance relationnelle & commerciale : écoute active, posture de conseiller et capacité à mettre en valeur nos services.
• Culture tech & IA : aisance avec les outils digitaux et curiosité pour les nouvelles technologies.
• Fibre entrepreneuriale : intérêt marqué pour le monde des affaires ou expérience personnelle (projet, entrepreneuriat).
• Organisation & esprit d'équipe : gestion efficace des pics d'activité lors des clôtures et envie de réussir en collectif.