Responsable de Plateforme Commerciale - IDF F/H

talents commerciaux; Rouen; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT

Participation

Résumé du poste

Talents Commerciaux recherche un(e) Responsable de Plateforme Commerciale pour piloter une plateforme de 30 commerciaux sédentaires répartis sur plusieurs sites, en garantissant la performance commerciale et la qualité de service auprès d'une clientèle BtoB.

Basé à environ 1 heure de Rouen, vous managez les équipes, développez leurs compétences, optimisez les process, participez au recrutement et assurez un reporting régulier à la Direction.

Qualifications

• De formation commerciale ou managériale, vous justifiez d'une expérience significative dans le management d'une équipe commerciale sédentaire, d'un centre de relation clients ou d'une plateforme téléphonique à forte orientation commerciale.
• Vous maîtrisez les outils de pilotage de la performance et les principaux indicateurs d'un centre de contacts : activité téléphonique, qualité de service, taux de transformation, chiffre d'affaires, marges, productivité et satisfaction client.

Responsabilités

• Manager et accompagner une équipe de 30 commerciaux sédentaires.
• Piloter l'activité et les indicateurs de performance de la plateforme.
• Développer les compétences des équipes et garantir la qualité de service.
• Participer au recrutement et à l'intégration des collaborateurs.
• Optimiser les process, accompagner le changement et assurer un reporting régulier auprès de la Direction.

Description du poste

Descriptif du poste: Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce

et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées sur ces métiers.

Notre client, acteur incontournable de la distribution professionnelle, recherche dans le cadre de son développement et de l'évolution de son organisation un(e) RESPONSABLE DE PLATEFORME COMMERCIALE H/F.

Véritable MANAGER OPÉRATIONNEL, vous pilotez une plateforme commerciale composée de 30 commerciaux sédentaires répartis sur plusieurs sites. Garant de la performance de votre activité, vous animez les équipes, développez leurs compétences et veillez à l'atteinte des objectifs commerciaux tout en assurant un haut niveau de qualité de service auprès d'une clientèle BtoB.

À ce titre, vos principales responsabilités seront de :

• Manager et accompagner une équipe de 30 commerciaux sédentaires ;
• Piloter l'activité et les indicateurs de performance de la
• plateforme ;
• Développer les compétences des équipes et garantir la qualité
• de service ;
• Participer au recrutement et à l'intégration des collaborateurs ;
• Optimiser les process, accompagner le changement et assurer un
• reporting régulier auprès de la Direction.

POSTE BASÉ À 1 HEURE DE ROUEN.

Profil recherché:

De formation commerciale ou managériale, vous justifiez d'une

expérience significative dans le management d'une équipe commerciale

sédentaire, d'un centre de relation clients ou d'une plateforme

téléphonique à forte orientation commerciale.

Vous maîtrisez les outils de pilotage de la performance et les

principaux indicateurs d'un centre de contacts : activité

téléphonique, qualité de service, taux de transformation, chiffre

d'affaires, marges, productivité et satisfaction client.

Manager reconnu(e), vous savez créer une dynamique collective,

accompagner vos collaborateurs dans leur montée en compétences et

instaurer une culture de la performance fondée sur l'exigence, la

proximité et la bienveillance.

Votre leadership, votre sens de l'organisation, votre capacité à

prendre des décisions et votre orientation résultats vous permettent

d'évoluer avec succès dans des environnements exigeants et en

constante évolution.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

Un poste stratégique au coeur de la performance commerciale de

l'entreprise ;

Le management d'une plateforme commerciale de 30 collaborateurs ;

Une entreprise reconnue sur son marché, engagée dans une

démarche d'amélioration continue ;

Un environnement stimulant offrant de réelles responsabilités et

des perspectives d'évolution ;

Une rémunération attractive composée d'un fixe et d'un variable

;

Statut Cadre ;

RTT ;

Participation.

Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

• 70 - 90 k€ brut annuel

Profil souhaité

Expérience

• 5 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Employeur

Talents Commerciaux

Talents Commerciaux s'appuie sur l'expertise, le dynamisme et l'expérience professionnelle de son équipe pour accompagner chaque entreprise dans la recherche de son futur collaborateur commercial, et chaque candidat dans la concrétisation de ses projets professionnels.

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