Responsable de parc IT confirmé (H/F)

Infraneo; Pantin; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement

RTT

Tickets restaurants

Mutuelle

50% Transports

Résumé du poste

INFRANEO, acteur européen de l’ingénierie de l’existant, recherche un Responsable de parc Informatique et Cloud à Pantin. Rattaché au DSI, vous assurez le support utilisateurs et la gestion du parc IT pour environ 500 collaborateurs sur 17 sites en France, avec coordination d’un prestataire d’infogérance.

Profil technique autonome et pragmatique; expérience 2–5 ans en gestion de parc IT; maîtrise Windows et Microsoft 365; connaissance réseau et OVH/maintenance serveur souhaitées.

Qualifications

• 2 à 5 ans d'expérience en gestion de parc IT.
• Très bonne maîtrise de Windows (Desktop & Serveur).
• Bonne connaissance de Microsoft 365 (suite).
• Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement des incidents.
• Connaissance réseau: wifi, switch, firewall; travail multi-sites.

Responsabilités

• Support technique avancé niveau 3 et interface avec l'infogérance.
• Gérer le parc matériel pour ~500 collaborateurs sur 17 sites.
• Maintenir LAN/WAN et laconnectivité; suivre le SLA de l'infogérance.
• Maintien des serveurs hébergés chez OVH et coordination avec le prestataire.
• Déplacements réguliers sur les sites (Essonne).

Connaissances

Windows

Microsoft 365

Gestion parc IT

Réseaux wifi

Switch & Firewall

Diagnostic incidents

Multi-sites

Outils

OVH

Infogérance

Description du poste

# Responsable de parc IT confirmé (H/F)* Pantin, 93500* CDI* 15/05/2026## Description*Pour faciliter la lecture, l’écriture inclusive n’est pas utilisée dans le corps de cette annonce, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien aux femmes qu'aux hommes.***INFRANEO, groupe d’ingénierie de spécialité et de terrain, est présent en France, Allemagne, Belgique, Pays-Bas et Espagne.**Notre vocation : préserver, transformer et valoriser les infrastructures existantes et le patrimoine bâti pour prolonger leur usage, renforcer leur sécurité et limiter leur impact environnemental.Avec **plus de 1 100 collaborateurs et 25 agences**, nous sommes le partenaire de référence pour diagnostiquer, analyser, modéliser et imaginer des solutions innovantes et durables pour adapter nos territoires face aux enjeux du vieillissement des infrastructures, des changements d’usage et des aléas climatiques croissants.Nos expertises :- **Sol & géotechnique** : études, chaussées, renforcement des sols- **Structures** : ouvrages d’art, bâtiments, pipelines, cycle de l’eau- **Eau** : hydraulique urbaine, assainissement, gestion des risques naturelsNotre ambition : devenir la référence européenne de l’ingénierie de l’existant, en alliant proximité, excellence et innovationNotre raison d’être : **l’existant a de l’avenir !**Avantages- Intéressement - RTT - Tickets restaurants - Mutuelle - 50% Transports## Missions**Contexte**Dans le cadre de la structuration de notre DSI interne, nous recrutons un **Responsable de parc Informatique et Cloud**, véritable **référent technique**, capable de prendre en charge de manière autonome la gestion du support informatique et la gestion du parc IT.Nous recherchons un profil technique **très opérationnel, orienté terrain**, capable de résoudre des problématiques concrètes et d’être l’interlocuteur privilégié des collaborateurs et de notre prestataire d’infogérance.**Missions principales****Support technique avancé*** Coordonner et/ ou assurer le support utilisateurs niveau 3 (niveau 1 et 2 assurés par l’infogérance)* Participer à l’élaboration de l’évolution du parc en tenant compte des besoins (Windows, Office, VPN, imprimantes, wifi, matériel)* Suivre le SLA avec la société d’infogérance* Être l’interface entre les collaborateurs et la société d’infogérance* Accompagner les utilisateurs avec pédagogie dans le projet de Transformation de l’entrerprise**Gestion du parc informatique*** Gérer le parc matériel pour environ **500 collaborateurs répartis sur 17 sites en France*** Mettre en place et Assurer le respect du catalogue matériels**Infrastructure & réseau (niveau opérationnel)*** Maintenir la qualité LAN/WAN (wifi, switch, brassage, câblage)* Identifier les problématiques liés à la qualité et performance de l’infrastructure et y remedier* Assurer la coordination de la maintenance préventive des équipements avec la société d’infogérance* Documenter les procédures techniques et incidents**Serveurs & environnement hébergé*** Assurer la maintenance courante des serveurs hébergés chez OVH en lien avec notre prestataireDéplacements réguliers sur les 3 autres sites situés en Essonne (Chilly-Mazarin, Etréchy et Saint Pierre du Perray).## ProfilNous recherchons avant tout un **profil technique, autonome et pragmatique**, capable de gérer des problématiques IT concrètes au quotidien.**Compétences techniques attendues*** Très bonne maîtrise de système Windows (Desktop & Serveur)* Bonne connaissance de Microsoft 365* Expérience en gestion de parc informatique (2 ans minimum)* Connaissances réseau : wifi, switch, firewall, notions de brassage et câblage* Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents techniques rapidement* Expérience en environnement multi-sites appréciée* Connaissance OVH ou maintenance serveur (atout)**Expérience*** 2 à 5 ans minimum en gestion de parc IT* Expérience concrète en environnement entreprise* Profil opérationnel recherché**Qualités personnelles*** Autonome et « débrouillard »* Esprit logique et orienté résolution de problèmes* Bon relationnel et sens du service* Capacité à vulgariser des sujets techniques auprès des utilisateurs* Organisé et capable de gérer plusieurs sujets en parallèle**Pourquoi rejoindre ce poste ?*** Poste clé dans la structuration de la DSI interne* Rattaché directement au DSI* Forte autonomie technique* Environnement dynamique avec développement européen* Missions variées : support, réseau, matériel, coordination prestataire* Impact direct sur l’efficacité du pôle IT dans un cadre de transformation digitale globale