Responsable de Magasin - Leadership & Expérience Client

ONLY BRAND HOUSE; Le Chesnay-Rocquencourt; Presencial; EUR 42.000 - 62.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

ONLY BRAND HOUSE recherche un Responsable de magasin pour le point de vente de Le Chesnay-Rocquencourt, en CDI à temps plein, sur site. Vous garantissez une expérience client irréprochable et l’atteinte des objectifs commerciaux.

Vous organisez et suivez la performance (chiffre d’affaires, stocks), encadrant une équipe par le biais de planning, coaching et formation, tout en veillant au merchandising et au respect des procédures.

Formación

• Maîtrise de la relation client : compétences en Customer Service et Customer Satisfaction, sens du service, capacité à créer une expérience d’achat positive et à fidéliser la clientèle.
• Aisance en communication : excellentes compétences de Communication, savoir-faire dans le feedback constructif, la transmission d’informations et la coordination avec les équipes et la direction.
• Compétences en gestion de magasin : expérience en Store Management, pilotage des indicateurs commerciaux, organisation des équipes, suivi des stocks et des opérations de caisse.
• Prévention des pertes : connaissances en Retail Loss Prevention, respect des procédures, contrôle des flux de marchandises et sensibilisation de l’équipe aux bonnes pratiques.
• Autres atouts appréciés : expérience confirmée dans le prêt

Responsabilidades

• Piloter l’activité du point de vente et atteindre les objectifs commerciaux.
• Organiser et suivre la performance du magasin, chiffres d’affaires et stocks.
• Encadrer, animer et développer l’équipe: planning, coaching, formation.
• Assurer le respect des procédures internes et la fiabilité des encaissements et inventaires.

Conocimientos

Relation client

Communication

Gestion magasin

Prévention pertes

Expérience prêt

Descripción del empleo

ONLY BRAND HOUSE recherche un Responsable de magasin pour le point de vente de Le Chesnay-Rocquencourt, en CDI à temps plein, sur site. Vous garantissez une expérience client irréprochable et l’atteinte des objectifs commerciaux.

Vous organisez et suivez la performance (chiffre d’affaires, stocks), encadrant une équipe par le biais de planning, coaching et formation, tout en veillant au merchandising et au respect des procédures.