Responsable de magasin H/F

SAS MISS NUMERIQUE; Essey-lès-Nancy; Sur place; EUR 36 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

MISS NUMERIQUE est à la recherche d’un Responsable de Magasin H/F pour Essey-lès-Nancy, afin de piloter l’activité commerciale, encadrer une équipe et conduire les projets du magasin et des activités annexes.

Vous dirigerez le BtoB et l’activité occasions, veillerez à l’accueil et au conseil client, et serez acteur du développement commercial et de la rentabilité. Profil avec expérience en vente et management, autonomie, et connaissance du secteur photo/vidéo.

Qualifications

• Expérience de plusieurs années dans la vente et le management d'équipe.
• Capacité à suivre des objectifs, analyser des indicateurs et prendre des décisions.
• Bonne connaissance de l'univers de la photographie et de la vidéo.
• Autonomie, sens des responsabilités et bonnes qualités relationnelles.

Responsabilités

• Suivre les objectifs commerciaux et les indicateurs de performance.
• Contribuer au développement du chiffre d'affaires et de la rentabilité du magasin.
• Accompagner les équipes commerciales dans l'atteinte de leurs objectifs.
• Veiller à la qualité de l'accueil, du conseil et de la relation client.
• Organiser et coordonner l'activité quotidienne des équipes.
• Participer à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs.
• Favoriser la communication et la montée en compétences des équipes.
• Gérer l'activité BtoB et le développement de l'activité occasions.

Connaissances

Management

Leadership

Commercial development

Customer relation

Team coordination

Description du poste

MISS NUMERIQUE est une entreprise française leader sur son marché, ambitieuse et animée par une vision : Accompagner les créateurs d?images, passionnés ou professionnels, dans le choix et l?utilisation de leur équipement photo, vidéo et son MISS NUMERIQUE n?est pas qu' un site e-commerce, c?est aussi un magasin spécialisé de plus de 250m2, un service B2B et de nombreux services complémentaires : location, reprise de matériel, vente d?occasion, impression, ateliers et workshops? Notre site internet : https://www.missnumerique.com/ Notre chaîne YouTube : https://www.youtube.com/user/MissNumerique Notre Instagram : https://www.instagram.com/missnumerique/ Aujourd?hui, notre société compte 35 personnes et nous souhaitons agrandir l?équipe pour continuer à faire de MISS NUMERIQUE l?entreprise de référence en matière de matériel photo, vidéo et son en France. Si tu adhères à cette vision, n?hésite surtout pas à déposer ta candidature ! ? Nos valeurs sont au c?ur de tout ce que nous entreprenons ? ? 100% Passionnés MISS NUMERIQUE est constituée en grande majorité de photographes et vidéastes expérimentés : des adeptes de l'argentique comme du numérique, du capteur micro 4/3 au full frame, de la HD à la 8k, mais aussi des amoureux de la nature et des belles images. C?est un élément essentiel pour sélectionner les produits et bien conseiller nos clients ! ? Expertise Notre expertise est reconnue et labellisée par les plus grandes marques du monde de l'image : Canon Pro Partenaire, Revendeur Nikon Pro, Revendeur professionnel Sony, Sigma Center, Blackmagic Design, Dji... ? Excellence Notre équipe ?uvre chaque jour pour proposer à des clients exigeants, amateurs comme professionnels, des produits de grande qualité accompagnés d'un excellent service. Et voici le résultat : MissNumerique.com est classé meilleur site e-commerce dans sa catégorie par le magazine Capital depuis 2019, soit 5 années consécutives ! ? Ambition sans limite Nous sommes ambitieux. Nous souhaitons que MISS NUMERIQUE soit un incontournable dans la distribution de matériel photo et vidéo, pour les particuliers comme les professionnels. Nous cherchons des personnalités dynamiques, motivées et prêtes à relever de grands défis. ? Fun & Serious ? MISS NUMERIQUE a été créé en 2004 par 4 amis passionnés de photo. Les années ont passé, la start-up a grandi mais l?esprit et le passion sont restés. Nous travaillons dans une atmosphère sérieuse mais décontractée, où l'esprit d'équipe et le plaisir sont des moteurs essentiels de la réussite et du bien-être au quotidien.

Le poste

Vous aimez le commerce, le management et surtout l?univers de l?image ?

Vous avez envie de piloter une activité commerciale, d?accompagner une équipe et de faire grandir plusieurs projets à la fois ? Alors cette opportunité pourrait bien vous intéresser !

Nous recherchons aujourd?hui notre futur Responsable de Magasin H/F pour rejoindre notre équipe à Essey lès Nancy.

Chez nous, le poste ne se résume pas à gérer un magasin et à vérifier que les rayons sont bien rangés. Vous serez également en charge de suivre l?activité BtoB et de superviser le développement de notre activité occasions.

Autrement dit, il faudra aimer le commerce, les challenges, les chiffres? et savoir jongler entre plusieurs sujets sans perdre de vue l?essentiel.

Missions :

Véritable pilote de l?activité commerciale, vous aurez pour mission de développer la performance du magasin, d?accompagner les équipes et de garantir la satisfaction de nos clients.

Concrètement vous serez amené à :

• Suivre les objectifs commerciaux et les indicateurs de performance ;
• Contribuer au développement du chiffre d'affaires et de la rentabilité du magasin ;
• Accompagner les équipes commerciales dans l'atteinte de leurs objectifs ;
• Veiller à la qualité de l'accueil, du conseil et de la relation client ;
• Apporter votre soutien dans la gestion des situations commerciales complexes ;
• Participer à la veille produits et assurer une bonne connaissance des nouveautés ;
• Garantir la bonne organisation et l'attractivité de l'espace de vente ;
• Participer à la mise en avant des produits et à leur valorisation commerciale ;
• Organiser et coordonner l'activité quotidienne des équipes ;
• Participer à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs ;
• Favoriser la communication, la cohésion et la montée en compétences des équipes .

Mais ce n?est pas tout ! Vous aurez également la responsabilité de suivre deux activités complémentaires.

L?activité BtoB :

• Participer au développement de l'activité auprès des clients professionnels ;
• Suivre les objectifs et indicateurs spécifiques à cette activité ;
• Veiller à la qualité du suivi commercial et à la satisfaction des clients professionnels ;
• Accompagner les équipes dans la gestion des demandes spécifiques et des dossiers complexes ;
• Identifier les opportunités de développement et proposer des actions adaptées .

L?activité occasions :

• Superviser l'activité de reprise, d'achat et de vente de matériel d'occasion ;
• Veiller au bon suivi administratif et commercial des reprises et des ventes ;
• Superviser la définition des prix de reprise et de vente ;
• Garantir la bonne valorisation et la présentation des produits d'occasion ;
• Suivre les stocks et analyser les résultats de cette activité ;
• Identifier les leviers d'amélioration afin de développer sa rentabilité .

Pour résumer : Un poste polyvalent, qui vous permettra d?avoir une vision globale de l?activité et d?être au plus près des enjeux commerciaux et managériaux !

Le profil :

Nous ne recherchons pas forcément un profil qui coche toutes les cases sur le papier. Nous recherchons avant tout une personne capable de prendre des responsabilités, de fédérer une équipe et de faire avancer les choses. Ce qui fera la différence chez vous : Une expérience de plusieurs années dans la vente, le management ou l'animation d'une équipe commerciale ;Une vraie appétence pour le développement commercial et la satisfaction client ;Une capacité à suivre des objectifs, analyser des indicateurs et prendre des décisions ;De bonnes qualités d'organisation et de priorisation ;Une aisance dans la gestion de plusieurs activités en parallèle ;Un excellent relationnel et une communication fluide ;De l'autonomie, de la réactivité et le sens des responsabilités ;Une capacité à accompagner les équipes et à les faire grandir.Une bonne connaissance de l'univers de la photographie et de la vidéo est attendue. Pas besoin de connaître chaque référence par c?ur dès le premier jour, mais il faudra avoir suffisamment de curiosité pour comprendre nos produits et être à l'aise dans cet environnement. Ce que nous vous propose Un poste complet et polyvalent, au sein d'un environnement spécialisé, avec un véritable rôle de management et de pilotage. Vous avez la possibilité d'agir concrètement sur la performance commerciale, l'organisation des équipes et le développement de nouvelles opportunités.Et surtout, vous ne serez pas simplement là pour « tenir le magasin ». Vous serez un véritable acteur de son développement.Alors, si vous aimez le commerce, les responsabilités, les équipes qui avancent ensemble et les journées qui ne se ressemblent pas, nous serons ravis de découvrir votre profil et d?échanger avec vous !