Responsable de magasin H/F

Maxi Zoo; Albert; On-site; EUR 32,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de participation

Remises Maxi Zoo

Mutuelle prise en charge

Avantages CSE

Accueil avec votre chien au travail

Job summary

Maxi Zoo, leader de l'animalerie en France, recherche un/une Responsable de magasin en CDI pour piloter l’équipe et garantir une expérience client exceptionnelle.

Vous supervisez le suivi des stocks, les commandes et l’animation commerciale, tout en développant les compétences de votre équipe et en assurant la cohésion autour des objectifs.

Ce poste s’inscrit dans une démarche omnicanale et vous permet de contribuer activement à la performance du magasin et à la satisfaction client.

Qualifications

• Expérience réussie en tant que Responsable de magasin, Adjoint ou Responsable de Rayon dans la distribution spécialisée.
• Développer les compétences des collaborateurs et fédérer l'équipe autour de la satisfaction client et des objectifs.
• Capacités d’adaptation, d’organisation et sens des responsabilités.

Responsibilities

• Veiller à la satisfaction client et fidéliser le portefeuille.
• Gérer le recrutement, la formation et la montée en compétence d'une équipe de 2 personnes.
• Suivre l’administratif, les stocks, les commandes et la gestion commerciale.
• Conduire la stratégie omnicanale et optimiser les indicateurs de performance.

Skills

Relation client

Gestion d'équipe

Commerce

Organisation

Job description

Maxi Zoo est le leader incontestable de l’animalerie avec un réseau de magasins présents sur tout le territoire français et un site de e-commerce.
Notre ADN: rendre la vie des animaux de compagnie et de leur maitre plus facile et plus heureuse grâce à une offre de produits et de services de qualité.
Notre ambition: développer un écosystème pour répondre à l’ensemble des envies de nos clients et aux besoins de leurs animaux.

Ce qui rythme tes journées

• La satisfaction client est ta priorité ! Tu participes activement à la fidélisation des clients et veilles avec l’ensemble de ton équipe, à la bonne tenue de ton magasin. Alimentation, hygiène, soin, jouet… tu trouves le produit qui correspond le mieux aux attentes du client pour le bien-être de son animal.
• Chaque jour, tu mets tout en œuvre pour une bonne cohésion d’équipe. Tu contribues à l’épanouissement des collaborateurs et gère le recrutement, la formation, la montée en compétence, les challenges et l’animation quotidienne d’une équipe de 2 collaborateurs.
• Ensemble pour la réussite commerciale du magasin, tu assures le suivi administratif, la gestion des marchandises (suivi des stocks, commandes), la gestion commerciale (analyse des indicateurs, proposition de plans d’actions, mise en place d’opérations commerciales), la gestion des flux financiers.
• Notre stratégie omnicanale et ton sens du service te permettront de développer sa performance et d’atteindre tes objectifs.

Tes atouts essentiels pour le poste

• Tu es un homme ou une femme de terrain, passionné(e) par la relation client et le challenge commercial.
• Doté(e) d’un tempérament de leader, tu es aussi reconnu(e) pour être attentif(ve) et bienveillant(e). Tu aimes développer les compétences de chacun de tes collaborateurs(trices) dans un but de les faire grandir. Tu as la capacité à fédérer ton équipe et à l’animer autour de la satisfaction client et l’atteinte des objectifs.
• Tes capacités d’adaptation, d’organisation, et ton sens des responsabilités font de toi un gestionnaire performant.
• Tu es à la recherche de perspectives et de sens. Tu bénéficies d'une expérience réussie en tant que Responsable de magasin, Adjoint(e) ou Responsable de Rayon, acquise idéalement dans la distribution spécialisée. Mais, tu n’es pas forcément expert(e) en animalerie. Chez Maxi Zoo, les débutant(e)s sont les bienvenus.
• Tu es dynamique et polyvalent(e), (la manutention et les palettes ne te font pas peur).
• Tu apprécies les animaux (même si tu n’en possèdes pas). Tu as surtout envie de contribuer à leur bien-être et as soif d'apprendre pour répondre à l'ensemble de leurs besoins.

Ce que nous te proposons

• Contrat : CDI
• Statut cadre forfait jour - RTT
• Rémunération : 35 220€ Brut annuel minimum
• Tu bénéficieras d’autres avantages significatifs : Prime de participation aux bénéfices, gains liés aux challenges, des remises sur les produits Maxi Zoo, prise en charge de la mutuelle, accès aux avantages du CSE… Et t’offrons la possibilité de venir au travail avec ton chien.

Convention collective IDCC 1978

La rémunération à l’embauche est déterminée sur la base de critères objectifs et non discriminants tels que l'expérience, les compétences et les exigences du poste.