Responsable de magasin H/F

Maxi Zoo; Strasbourg; On-site; EUR 32,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de participation

Remises Maxi Zoo

Mutuelle

Avantages du CSE

Chien accepté

Job summary

Maxi Zoo Strasbourg, leader de l’animalerie, recherche un(e) Responsable de magasin CDI cadre pour développer l’activité et assurer la satisfaction client. Vous pilotez une équipe de 4 collaborateurs, managez les stocks et analysez les indicateurs pour proposer des plans d’action.

Vous bénéficierez d’avantages (participation, mutuelle, remises Maxi Zoo, CSE) et du cadre de travail favorable à l’épanouissement professionnel, avec possibilité d’amener votre chien au travail.

Qualifications

• Expérience réussie comme Responsable de magasin ou poste équivalent dans la distribution spécialisée.

Responsibilities

• Assurer la satisfaction client et fidélisation, et diriger une équipe de 4 collaborateurs.
• Gérer le recrutement, la formation et la montée en compétence.
• Gérer les stocks, les commandes et l’animation commerciale au magasin.
• Analyser les indicateurs et proposer des plans d’action pour atteindre les objectifs.

Skills

Relation client

Leadership

Organisation

Gestion d'équipe

Recrutement et formation

Analyse d’indicateurs

Job description

Maxi Zoo est le leader incontestable de l’animalerie avec un réseau de magasins présents sur tout le territoire français et un site de e-commerce. Notre ADN: rendre la vie des animaux de compagnie et de leur maitre plus facile et plus heureuse grâce à une offre de produits et de services de qualité. Notre ambition: développer un écosystème pour répondre à l’ensemble des envies de nos clients et aux besoins de leurs animaux.

Ce qui rythme tes journées

• La satisfaction client est ta priorité ! Tu participes activement à la fidélisation des clients et veilles avec l’ensemble de ton équipe, à la bonne tenue de ton magasin. Alimentation, hygiène, soin, jouet… tu trouves le produit qui correspond le mieux aux attentes du client pour le bien-être de son animal.
• Chaque jour, tu mets tout en œuvre pour une bonne cohésion d’équipe. Tu contribues à l’épanouissement des collaborateurs et gère le recrutement, la formation, la montée en compétence, les challenges et l’animation quotidienne d’une équipe de 4 collaborateurs.
• Ensemble pour la réussite commerciale du magasin, tu assures le suivi administratif, la gestion des marchandises (suivi des stocks, commandes), la gestion commerciale (analyse des indicateurs, proposition de plans d’actions, mise en place d’opérations commerciales), la gestion des flux financiers.
• Notre stratégie omnicanale et ton sens du service te permettront de développer sa performance et d’atteindre tes objectifs.

Tes atouts essentiels pour le poste

• Tu es un homme ou une femme de terrain, passionné(e) par la relation client et le challenge commercial.
• Doté(e) d’un tempérament de leader, tu es aussi reconnu(e) pour être attentif(ve) et bienveillant(e). Tu aimes développer les compétences de chacun de tes collaborateurs(trices) dans un but de les faire grandir. Tu as la capacité à fédérer ton équipe et à l’animer autour de la satisfaction client et l’atteinte des objectifs.
• Tes capacités d’adaptation, d’organisation, et ton sens des responsabilités font de toi un gestionnaire performant.
• Tu es à la recherche de perspectives et de sens. Tu bénéficies d'une expérience réussie en tant que Responsable de magasin, Adjoint(e) ou Responsable de Rayon, acquise idéalement dans la distribution spécialisée. Mais, tu n’es pas forcément expert(e) en animalerie. Chez Maxi Zoo, les débutant(e)s sont les bienvenus.
• Tu es dynamique et polyvalent(e), (la manutention et les palettes ne te font pas peur).
• Tu apprécies les animaux (même si tu n’en possènes pas). Tu as surtout envie de contribuer à leur bien-être et as soif d'apprendre pour répondre à l'ensemble de leurs besoins.

Ce que nous te proposons

Contrat : CDI

Statut cadre forfait jour - RTT

Rémunération : 35 220€ Brut annuel minimum

Tu bénéficieras d’autres avantages significatifs : Prime de participation aux bénéfices, gains liés aux challenges, des remises sur les produits Maxi Zoo, prise en charge de la mutuelle, accès aux avantages du CSE… Et t’offrons la possibilité de venir au travail avec ton chien.

Convention collective IDCC 1978

La rémunération à l’embauche est déterminée sur la base de critères objectifs et non discriminants tels que l'expérience, les compétences et les exigences du poste.

Nous sommes impatients de recevoir ta candidature!