RESPONSABLE DE LA FACTURATION – DIRECTION DES AFFAIRES FINANCIERES (H/F)

COMPTABILITE EMPLOI; Quimper; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Centre Hospitalier de Cornouaille recherche un cadre référent facturation pour structurer, sécuriser et piloter la facturation hospitalière. Vous travaillez en lien avec le responsable de service et les secteurs admissions-facturation-recouvrement, le DIM, la DSIN et la Direction des finances, en tant que manager opérationnel de terrain.

Vous encadrez l’équipe, organisez l’activité et assurez la montée en compétence technique et réglementaire, tout en garantissant la qualité et la performance

Qualifications

• Gestion et encadrement de l’équipe dans un contexte de facturation hospitalière.
• Organisation et planification des activités du service AFR/Facturation.
• Assurer le respect des procédures et des cadres réglementaires.
• Accompagner la montée en compétence technique et réglementaire des équipes.
• Pilotage de l’activité, suivi des indicateurs et amélioration continue.

Responsabilités

• Encadrer et organiser l’équipe de facturation (13 personnes).
• Organiser le travail: répartition des tâches, planification, priorités et délais.
• Harmoniser les pratiques et sécuriser les méthodes de travail.
• Accompagner l’adaptation des pratiques et des organisations.
• Piloter les tests, recettes et mises en production des outils de facturation.
• Contribuer à la rédaction et mise à jour des procédures, assurer traçabilité.

Connaissances

Management

Organisation

Planification

Conformité réglementaire

Pilotage KPI

Description du poste

L’ÉTABLISSEMENT :

Implanté au cur des villes de Quimper et Concarneau, le Centre Hospitalier de Cornouaille s’engage à offrir des soins à la pointe de la technologie tout en assurant des soins de proximité.

Avec ses 1 064 lits, plus de 204 places, 20 postes d’hémodialyse et 2000 naissances par an, l’établissement est reconnu sur le territoire.

Venez rejoindre les équipes du Centre Hospitalier de Cornouaille !
Nous sommes 3 200 professionnels à y travailler quotidiennement pour l’accueil et la prise en charge des patients.

Le Centre Hospitalier est engagé dans une politique des Ressources Humaines dynamique s’appuyant sur une offre de formation complète et un accompagnement individuel des professionnels.

Nous offrons également des opportunités de carrière.

LE POSTE :

Dans un contexte d’évolution des règles de facturation hospitalière, de réformes (FIDES, FPU, ROC) et de sécurisation des recettes, l’établissement structure, sécurise et pilote la fonction facturation avec pour objectifs :
fiabiliser et formaliser procédures et pratiques, consolider paramétrages et outils, piloter régulièrement l’activité de facturation, accompagner les évolutions réglementaires et projets, notamment ROC.

Le/la cadre référent(e) facturation pilote, sécurise et optimise la facturation hospitalière en lien avec le responsable de service, les secteurs admissions-facturation-recouvrement, le DIM, la DSIN et la Direction des finances, en tant que manager opérationnel de terrain.

Missions Placé.e sous l’autorité de la Responsable Admissions, Facturation et Recouvrement, le/la cadre contribue à l’encadrement de proximité de l’équipe, à l’organisation de l’activité, à la montée en compétence des équipes et à l’application des procédures et règles réglementaires, au sein de la Direction des finances et de la contractualisation (Finances, Contrôle de gestion, AFR, DIM).

Il/elle intègre un service au cur des enjeux de l’hôpital :
faciliter le parcours du patient et assurer les recettes nécessaires.

Il/elle travaille avec la responsable du service et deux autres encadrantes (admissions, contentieux recouvrement) et garantit la qualité, la sécurisation et la performance du processus de facturation, en contribuant à son amélioration continue.

Encadrement et organisation de l’équipe de facturation Encadrer, animer et coordonner l’équipe de facturation (séjours et activité externe), 13 personnes.

Organiser le travail :
répartition des tâches, planification, gestion des priorités et délais.

Harmoniser les pratiques et sécuriser les méthodes de travail.

Accompagner la montée en compétence technique et réglementaire.

Apporter un soutien opérationnel et méthodologique dans les situations complexes.

Organisation et sécurisation de la facturation Organiser, coordonner et sécuriser le processus de facturation :
séjours, consultations, soins externes, urgences, forfaits et prestations associées.

Veiller à la conformité réglementaire et conventionnelle des factures.

Contribuer à la rédaction, mise à jour et application des procédures, assurer traçabilité et formalisation des pratiques.

Mettre en uvre une amélioration continue de la qualité du processus.

Paramétrage et suivi des outils de facturation Être référent fonctionnel des outils de gestion administrative et de facturation.

Piloter ou contribuer au paramétrage des règles de facturation.

Participer aux tests, recettes et mises en production.

Collaborer avec la DSIN et les éditeurs de solutions.

Assurer la bonne appropriation des outils par les agents.

Pilotage de l’activité et suivi de la performance Construire, suivre et analyser les indicateurs de performance du secteur.

Proposer des outils de pilotage.

Alerter la responsable AFR en cas de difficulté, dysfonctionnement ou risque financier.

Participer à l’analyse des écarts et à l’identification de pistes d’amélioration.

Proposer des actions pour améliorer la performance économique de la chaîne AFR.

Appui aux projets et évolutions réglementaires Appliquer et relayer auprès de l’équipe les évolutions réglementaires impactant la facturation.

Évaluer les impacts organisationnels, financiers et opérationnels pour l’établissement.

Participer aux projets impactant la facturation (évolution des outils, réforme ROC) sous pilotage du responsable AFR.

Accompagner l’adaptation des pratiques et des organisations.

Qualité, contrôle interne et maîtrise des risques Définir et mettre en uvre un plan de contrôle qualité de la facturation.

Analyser les causes des dysfonctionnements et coordonner les actions correctrices.

Participer aux audits internes de la chaîne AFR.

Contribuer à diffuser une culture de qualité et de sécurisation des recettes.

Relations fonctionnelles :
autres secteurs AFR (Admissions, Recouvrement), DIM, Direction des finances, DSIN, secrétariats médicaux, services cliniques et médicotechniques, assurance maladie, complémentaires, éditeurs de logiciels, Trésorerie.

Enjeux prioritaires du poste Accompagne…