Responsable de déploiement Transformation H/F

Crédit Agricole SA; Garches; Sur place; EUR 75 000 - 95 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

Engagement pour l'insertion des personnes en situation de handicap

Résumé du poste

Crédit Agricole SA recherche un(e) Responsable de déploiement Transformation basé(e) à Montrouge. Vous piloterez des programmes de transformation IT, en assurant leur gouvernance auprès de la Direction de CSI. Le poste nécessite des compétences en gestion de projet et un minimum de 11 ans d'expérience en transformation organisationnelle.

Le candidat doit avoir une formation Bac + 5, de solides compétences en communication, et une bonne maîtrise des outils informatiques, y compris la suite Office et JIRA. Ce poste favorise le télétravail après une période d'intégration.

Qualifications

• 11 ans et plus d'expérience en transformation organisationnelle.
• Expérience significative sur un projet impactant pour un grand Groupe.
• Connaissance des enjeux CIB (FO to BO et IT).

Responsabilités

• Piloter la gouvernance des programmes de transformation.
• Proposer des options pragmatiques et innovantes.
• Accompagner la montée en compétences des collaborateurs.

Connaissances

Pilotage/ Gestion de projet

Orientation résultats

Excellentes aptitudes de communication

Connaissance des pratiques de gestion du changement

Anglais écrit et parlé

Formation

Bac + 5 / M2 et plus

Ecole d'ingénieur, université

Outils

Suite Office

JIRA

Description du poste

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Responsable de déploiement Transformation H/F

Description du poste

La Direction Information System & Risks IT (ISR) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.

La Direction des Systèmes d’information, «ISR», recherche un(e): Responsable de déploiement Transformation H/F - Basé à Montrouge (92).

Au sein de CSI, vous rejoignez l’entité CSI/APM en charge de la gouvernance des projets et de l’architecture sur le périmètre CSI pour :

• Piloter et coordonner des programmes de transformation IT de CSI et d’ISR au sein de CSI en garantissant leur alignement stratégique, leur exécution efficace et l'adhésion des parties prenantes.
• Accompagner les équipes (CSI et partenaires) dans l'adoption de nouvelles méthodologies, technologies et organisations.

Vous prenez en charge des initiatives de transformation en cours et à lancer :

1. Vous pilotez la transition des équipes vers l’utilisation active de l’IA for IT sur le périmètre CSI, y compris à partir d’approches de design thinking, et effectuez un reporting précis sur les bénéfices (en prenant en compte coûts, délais et complexité de mise en œuvre).
2. Vous vous assurez de la finalisation du déploiement de l’approche Produit PEGASE sur tout le périmètre CSI et de l’ancrage de ces nouveaux modes de fonctionnement/interactions avec tous les acteurs PEGASE (CSI, centre de service, CAGIP, Métiers notamment).
3. Dans le prolongement de l’Approche Produit, vous lancez la démarche Craftsmanship et en assurez la coordination. Vous établissez un diagnostic des pratiques existantes de développement sur le périmètre CSI en allant interviewer les collaborateurs concernés et en prenant en compte l’ensemble des initiatives CACIB passées et en cours ayant un impact direct sur ces pratiques de développement de CSI (notamment IA, agentique, peer reviews). Vous organisez vos recommandations autour des 4 populations d’acteurs concernés par le Craftsmanship pour les métiers principaux de CSI : Développeurs, Delivery Leaders, Business Analysts et Managers, puis vous validez avec le Management de CSI le plan d’actions et planning du déploiement du Craftsmanship chez CSI : guidelines, animation, plan de contrôle, analyse de la valeur.

Vos responsabilités-clé

• PILOTER : Assurer la gouvernance des programmes de transformation qui vous seront confiés auprès de la Direction de CSI (incluant gestion des parties prenantes, planning, risques, qualité, budget) et mettre en place un suivi d’indicateurs pour mesurer l’impact de chacun de ces déploiements.
• INNOVER : Proposer et mettre en œuvre des options pragmatiques et innovantes au plus près des besoins des collaborateurs et partenaires de CSI. Pousser la mise en place d’une réelle amélioration continue au sein des squads.
• ACCOMPAGNER la montée en compétences et développer l’appropriation des transformations par les collaborateurs CSI et les partenaires (CAGIP, sous-traitants).
• DECLINER des transformations conduites à l’initiative d’ISR en étant le point de relai des équipes ISR/COT/Transformation avec les équipes CSI. Ce poste nécessite de fortes compétences relationnelles (écoute, gestion des conflits, force de proposition) vis-à-vis de l’ensemble des acteurs CSI et des directions métier et ISR.

Compétences linguistiques

En fonction de la langue pratiquée par les collaborateurs ou partenaires et des habitudes propres à chaque Domaine, vous serez amené à rédiger des supports en anglais ou à animer des présentations et ateliers en anglais.

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Ecole d'ingénieur, université. Spécialisation : Systèmes d'information

Niveau d'expérience minimum

11 ans et plus

Expérience

• Vous avez déjà une expérience significative sur au moins un projet de transformation impactant en profondeur l’organisation d’un grand Groupe.
• Vous connaissez l’environnement et les enjeux majeurs CIB (FO to BO et IT).
• Vous avez une appétence pour les enjeux et les méthodes IT (Agile, SAFE, KANBAN…).

Compétences recherchées

• Pilotage/ Gestion de projet (idéalement PMI)
• Orientation résultats et rigueur dans l’exécution
• Capacité à présenter clairement des initiatives pour décision à un CODIR/Top Management grâce à une bonne vision stratégique et capacité d’analyse.
• Excellentes aptitudes de communication (écrite et orale) et leadership d’influence à l’intérieur de l’organisation et plus largement vis-à-vis des partenaires
• Aptitude à diriger des ateliers type design-thinking
• Connaissance des pratiques de gestion du changement
• Capacité à naviguer dans des environnements complexes et matriciels
• Anglais écrit et parlé

Outils informatiques

• Maîtrise avancée de la suite Office et de Klaxoon
• Expérience en JIRA ou outil similaire appréciée

Informations générales

La majorité des postes est éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d’intégration réussie.

Crédit Agricole CIB s’engage en faveur de l’insertion des personnes en situation de handicap, ainsi ce poste est ouvert à toutes et à tous.