Responsable de département H/F

Cerfrance; Orléans; Hybride; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT et congés payés

Mutuelle à 80%

Intégration et formations

CSE: chèques vacances et voyages

Intéressements et participations

Rémunération sur 13 mois

Résumé du poste

Cerfrance Alliance Centre, acteur de conseil et d'expertise comptable, recherche un directeur de département pour piloter son centre de profit régional à Orléans. Vous dirigerez une équipe de managers, mettrerez en œuvre la stratégie du réseau et développerez l'activité auprès des clients locaux.

Vous reporterez au Directeur du réseau et contribuerez à la performance économique, à la satisfaction client et à la transformation de l'organisation, tout en veillant à la conformité et à l'excellence

Qualifications

• Expérience confirmée en management d'équipes importantes et pilotage d'un centre de profit.
• Capaciteà accompagner le changement et développer la performance collective.
• Connaissance du secteur mutualiste ou d'un réseau de distribution de services.

Responsabilités

• Piloter la performance du département et définir la feuille de route territoriale.
• Gérer le chiffre d'affaires, la rentabilité et le recouvrement du département.
• Animer la dynamique commerciale et développer les marchés.
• Représenter Cerfrance Alliance Centre auprès des acteurs économiques et institutionnels.
• Encadrer une dizaine de managers et fédérer une centaine de collaborateurs.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Pilotage B.U.

Stratégie commerciale

Description du poste

Le Réseau CERFRANCE est l'acteur référent du conseil et de l'expertise comptable.

Membre de ce réseau associatif, CERFRANCE Alliance Centre est une entreprise qui conseille et accompagne plus de 12 000 clients dans la gestion de leurs entreprises (Artisans, commerçants, services et exploitants agricoles). Au quotidien, ce sont plus de 630 collaborateurs qui œuvrent ensemble dans différentes spécialités (expertise comptable, conseil, accompagnement juridique...) afin de satisfaire nos clients-adhérents.

Les + chez CERFRANCE Alliance Centre :

• Vingtaine de jours de RTT + 25 jours de congés payés
• Prise en charge à 80% de la mutuelle
• Parcours d’intégration (journées d’intégration, formations, e-learning...)
• CSE : chèques vacances, évènements, voyages...
• Intéressements et participations
• Rémunération en fonction du profil sur 13 mois

Descriptif
du poste

Véritable chef d'entreprise sur votre territoire, vous pilotez votre département comme une Business Unit en conciliant développement commercial, performance économique, et excellence managériale.

Rattaché au Directeur du réseau, vous contribuez activement à la mise en œuvre de la stratégie de Cerfrance Alliance Centre et représentez l'entreprise auprès des acteurs économiques et institutionnels de votre territoire.

Vos responsabilités:

Piloter la performance de votre département

Définir et mettre en œuvre la feuille de route de votre territoire.

Piloter le chiffre d'affaires, la rentabilité, le recouvrement et plus largement le compte de résultat de votre département.

Analyser les indicateurs de performance et engager les actions nécessaires pour atteindre les objectifs.

Veiller au respect des normes et méthodes définies par l’entreprise

Développer l'activité et la relation client

Animer la dynamique commerciale et accompagner le développement des marchés.

Représenter Cerfrance Alliance Centre et développer les relations auprès des acteurs économiques, institutionnels et professionnels de votre territoire.

Piloter et renforcer la satisfaction des clients et la valeur perçue des prestations réalisées

Manager et faire grandir les équipes

Encadrer directement une dizaine de managers répartis sur l'ensemble du département.

Fédérer un collectif d’une centaine de collaborateurs autour d'une culture de la performance, de la coopération et de la satisfaction client.

Accompagner les transformations de l'entreprise et développer les compétences d’aujourd’hui et de demain des managers et des collaborateurs.

Contribuer à la transformation de l'entreprise

Porter les projets stratégiques et les évolutions de l'organisation.

Favoriser l'innovation, l'amélioration continue et le partage des bonnes pratiques.

Développer la transversalité entre les équipes et les départements.

Profil
recherché

Vous disposez d'une expérience confirmée dans le management d'équipes importantes et le pilotage d'un centre de profit.

Leader reconnu, vous savez accompagner le changement, développer la performance collective et créer une dynamique de développement au service des clients.

Vous justifiez d'une expérience réussie dans notre secteur ou dans un environnement de services « retail », caractérisé par un réseau d'agences, une forte proximité client et le management d'équipes.

La connaissance de l’environnement mutualiste constitue un véritable atout.

Ce qui fera la différence

Leadership et capacité à fédérer ses équipes (managers, collaborateurs, parties prenantes).

Vision stratégique et sens du développement.

Culture économique et pilotage de la performance.

Orientation client et goût du terrain.

Capacité à décider, à embarquer et à transformer.

Formation & expérience

AucunSenior (6-10 ans)

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