Responsable de Comptes (secteur média)

Convergys; Paris; Hybride; EUR 55 000 - 85 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail deux jours/semaine

Salle de sport gratuite

Formation avancée

Résumé du poste

Concentrix recherche un Responsable de Comptes spécialisé secteur média pour piloter des relations stratégiques avec des clients internationaux et assurer des résultats financiers optimisés.

Vous assurerez une gestion budgétaire et KPI, tout en développant des opportunités d’upsell et de cross-sell. Le poste implique mobilité et travail en mode hybride avec deux jours de télétravail par semaine après intégration.

Qualifications

• Diplômé d’une grande école de commerce ou d'ingénieur, avec expérience pertinente.
• Maîtrise des techniques d’upsell et de cross-sell.
• Capacité à gérer des budgets et à suivre des KPIs.
• Anglais et français bilingues.
• Déplacements environ 20% du temps.

Responsabilités

• Devenir partenaire stratégique pour les clients et conseiller les équipes opérationnelles.
• Piloter les relations avec les clients et proposer des solutions adaptées.
• Identifier et exploiter les opportunités d’upsell et de cross-sell.
• Suivre les performances financières des projets et proposer des optimisations.

Connaissances

Upsell & cross-sell

Gestion relations clients

Analyse budgétaire

Formation

Grande école de commerce/ingénieur

Description du poste

## Responsable de Comptes (secteur média)Apply: FRA Paris - 3 rue d'Heliopolis-Conseil: Full time: Posted Today: R1762417Job Title:Responsable de Comptes (secteur média)Job DescriptionChez Concentrix, nous sommes un leader mondial des technologies et des services, au service des plus grandes marques d’aujourd’hui et de demain. Axés sur les solutions, propulsés par la technologie et guidés par l’intelligence des données, nous combinons des analyses exclusives, une expertise sectorielle approfondie et des solutions technologiques de pointe pour accompagner la transformation des entreprises.Notre mission est d’aider nos clients à devenir des partenaires plus simples, plus efficaces et plus agréables avec lesquels travailler, interagir et réaliser des transactions. Présents dans plus de 70 pays, nous offrons des opportunités de carrière stimulantes et attirons les meilleurs talents à travers le monde.Nos collaborateurs, que nous appelons nos *game-changers*, s’investissent chaque jour pour créer des expériences exceptionnelles. Nous sommes fiers d’être régulièrement récompensés par des distinctions telles que **« World's Best Workplaces »**, **« Best Companies for Career Growth »** et **« Best Company Culture »**.# **Vos missions :****Partenaire stratégique pour vos clients** * Collaborez étroitement avec les équipes opérationnelles pour devenir un conseiller de confiance.* Pilotez les relations stratégiques avec vos clients, en comprenant leurs besoins et en proposant des solutions adaptées.**Catalyseur de croissance** * Identifiez et exploitez des opportunités d’upsell et de cross-sell pour développer le chiffre d’affaires et fidéliser les clients.* Co-construisez des stratégies avec vos clients pour répondre à leurs besoins futurs.**Gestion budgétaire et financière** * Suivez et analysez les performances financières des projets dont vous avez la charge.* Proposez des plans d’optimisation pour améliorer la rentabilité tout en garantissant une qualité de service irréprochable.# **Profil recherché :*** Diplômé d’une grande école de commerce ou d'ingénieur, avec une expérience d'au moins 3 ans en consulting ou dans une fonction commerciale.* **Développement commercial :** Maîtrise des techniques d’upsell et de cross-sell.* **Analyse financière :** Aptitude à gérer des budgets et à suivre les KPIs.* **Langues :** Anglais et français bilingue* **Goût pour l'aventure :** Vous appréciez les voyages et les échanges multiculturels. Ce poste vous offrira l’opportunité de rencontrer nos équipes opérationnelles et nos clients à travers toute la région FR : France, Maroc, Algérie, Tunisie, Bénin, Côte d’Ivoire, Sénégal, Madagascar, et Île Maurice. Ces **déplacements** représentent environ **20 % de votre temps de travail**.* Une appétence pour le secteur des médias est appréciée**Pourquoi nous rejoindre ?*** **Environnement stimulant :** Accompagner des clients stratégiques dans un contexte international.* **Accompagnement sur mesure :** Programmes de formation avancés pour développer vos compétences en gestion et leadership.**Un équilibre entre travail et bien-être *** Profitez de deux jours de télétravail par semaine après une période d’intégration.* Accédez gratuitement à notre salle de sport, ouverte de 7h à 22h.