Responsable de Comptes Régionaux H/F

Securitas Technology; Metz; On-site; EUR 60,000 - 95,000; Full time

Job summary

Securitas Technology recherche un Responsable de Comptes Régionaux H/F rattaché à la Direction commerciale régionale, pour développer une clientèle professionnelle type comptes clés, comptes régionaux multisites ou grands comptes régionaux. Rattaché à notre agence de Dijon vous rayonnerez sur le département du 21, 58 et 89.

Vous piloterez les objectifs de chiffre d'affaires et de marge, représenterez la stratégie de l'entreprise et coordonnerez les actions entre les services internes.

Responsibilities

• Réaliser les objectifs quantitatifs et qualitatifs en termes de chiffre d'affaires et de marge et garantir le respect des règles de business.
• Représenter la stratégie de la société sur les comptes alloués.
• Analyser le marché et les comptes cibles pour bâtir un plan d'action structuré et proposer des offres complexes.
• Prospecter afin d'acquérir de nouveaux clients.
• Construire des offres sur mesure dans le respect des normes et des certifications.
• Mettre en place les contrats et négocier les accords-cadres et tarifs annuels.
• Coordonner les informations clients et les plans d'action entre les services et les commerciaux régionaux.
• Remonter les besoins clients et participer au montage des business cases.
• Fidéliser les clients et suivre les reconductions des contrats et les évolutions.
• Actualiser les données clients et le dossier de compte et suivre la balance client avec le service recouvrement.
• Développer un maillage relationnel pour diversifier les interlocuteurs et fidéliser le client/compte.
• Fournir des prévisions complètes et fiables (rapport d'activité, forecast, plans de compte).

Job description

Rattaché(e) à la Direction commerciale régionale, le(la) Responsable de Comptes Régionaux H/F prend en charge le développement d'une clientèle professionnelle type comptes clés, comptes régionaux multisites ou grands comptes régionaux. Rattaché à notre agence de Dijon vous rayonnerez sur le département du 21, 58 et 89.Pour répondre à des enjeux de croissance et d'acquisition de nouveaux marchés, le(la) Responsable de Comptes Régionaux H/F aura pour missions de :-

• Réaliser les objectifs quantitatifs et qualitatifs en termes de chiffre d'affaires et de marge définis en étant garant du respect des règles de business.
• Représenter la stratégie de la société sur ces comptes.
• Analyser le(s) marché(s) et comptes cibles définis afin de bâtir et mettre en oeuvre un plan d'action structuré pour faire émerger des projets communs et bâtir les offres complexes qui en résultent.
• Prospecter sur son secteur pour acquérir de nouveaux clients.
• Construire des offres sur mesure dans le respect des règles de l'art, des normes en vigueur et des obligations induites par les certifications obtenues par le groupe (APSAD R81 / R82 / R7).
• Mettre en place les contrats de partenariat et négocier les accords-cadres et tarifaires annuels.
• Coordonner en interne les informations clients et les plans d'actions des différents services de la société et les commerciaux régionaux.
• Remonter les besoins clients en termes d'offres, solutions et produits ; participer au montage des business cases associés.
• Fidéliser les clients sur son secteur en traitant les reconductions de contrats, litiges, transferts, évolutions,
• Actualiser les données clients et le dossier de compte.
• Suivre la balance client et agir de façon coordonnée avec le service recouvrement en cas de dérive.
• Développer un maillage relationnel client afin de diversifier les interlocuteurs, accéder aux influents, et fidéliser le client/compte.
• Fournir au management des prévisions complètes et fiables (rapport d'activité, forecast, plans de compte).