RESPONSABLE DE COMPTES (H/F) GROUPE SPC Expert de la transformation digitale de l'industrie

SPC Consultants; Laval; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle familiale

CSE

Formation interne

Résumé du poste

SPC Consultants est en recherche d’un responsable développement commercial basé en France, Laval. Vous portez le portefeuille de comptes stratégiques et pilotez les actions d’acquisition, de développement et de fidélisation avec une approche orientée résultats.

Vous aurez la mission de comprendre les problématiques industrielles des prospects, de construire et mettre en œuvre un plan de compte, et de suivre les objectifs de CA et de marge, tout en assurant le reporting dans le CRM et en

Qualifications

• Formation technique ou commerciale, bac+4/5 recommandé.
• Expérience commerciale BtoB minimum 3 ans dans l’industrie.
• Poste adapté à un profil junior souhaitant monter en compétences.
• Anglais professionnel (Niveau B2) exigé.
• Permis B requis.

Responsabilités

• Acquérir et reconquérir des comptes stratégiques.
• Construire un plan de compte et développer sa valeur vie.
• Piloter le reporting et suivre les objectifs CA et marge.
• Négocier et conclure contrats et référencements.
• Contribuer à la transformation et à la notoriété du Groupe SPC.

Connaissances

Motivation d'apprendre

Esprit empathique

Anglais professionnel (B2)

Permis B

Formation

Bac+4/5 en formation technique ou commerciale

Description du poste

Présentation

Notrevocation est d’œuvreràlacompétitivitédesindustrielsetàl’améliorationdelaperformance.Historiquementprésentdepuis35anssurlessecteursdel’agroalimentaire,lifesciences,énergie,environnement,automotiveetaéronautique, nous conseillons, intégrons et maintenons des systèmes d’information industriels (MES,SCADA,LIMS) auprès des directions de production, directions qualité et laboratoires.

Nousengageonsaujourd’huiunenouvelleétapestructurantedenotrestratégie.Notrebutestd’engagerunnouveaucycleagressifetdurablededéveloppementautourd’unevocationdifférenciante.

Aussi,nousdévelopponsactuellementunenouvelleoffreconsistantàproposerdesprojetssurmesureàengagementsderésultatsurlatransformationdesprocessusindustriels.

Nousrecherchonsaujourd’huiunresponsabledecompteayantenviedeparticiperàcettestratégie.

Rattaché(e) à laDirection Acquisition & Développement Clients, vous êtes propriétaire de votre business. Vous développez votre portefeuille de A à Zsur un ouplusieurs secteursidentifiant des comptes stratégiques pour le Groupe.

De la conquête de nouveaux clientsstratégiques jusqu’à leurfidélisationet leur croissance, vous intervenez en tant quepilotecapable de comprendre les problématiques clients, ainsi que de structurer etmettre en œuvre un plan de compte.

Votre périmètre géographique est laFrance métropolitaine, la Belgique et la Suisse francophones.

Missions

Acquisition

• Acquérir les comptes stratégiques de votre ou vos secteurs déjà identifiés ou reconquérir d’anciens clients ;
• Comprendre les problématiques industrielles, l’organisation, les process de décision chez vos prospects ;
• Identifier des opportunités et piloter l’avant-vente avec la contribution de la direction des opérations ;
• Négocier et assurer la conclusion des contrats et/ou référencements,
• Piloter les demandes entrantes de prospects de votre ou vos secteurs stratégiques.

Développement de portefeuille

• Entretenir la connaissance de votre client (organigramme, organisation, feuille de route, process, …) ;
• Construire et mettre en œuvre un plan de compte dans une logique de développement de sa valeur à vie ;
• Identifier les opportunités d’upsell et cross-sell ;
• Assurer la satisfaction et la fidélisation client au delà de l’exécution des contrats.

Stratégie et pilotage

• Effectuer des retours d’expérience sur la mise en œuvre des contrats afin d’alimenter la réflexion sur notre stratégie ;
• Assurer le reporting dans le CRM conformément aux bonnes pratiques internes ;
• Suivre vos objectifs de CA et de marge.

Ce que le Groupe SPC offre

• Une stratégie différenciante positionnant le Groupe comme un acteur expert engagé sur des résultats de performance industrielle ;
• Des offres complètes couvrant un large spectre de problématiques industrielles ;
• Un coaching sur les process d’acquisition client et d’avant-vente structurés ;
• Une base prospects et clients déjà identifiés et des outils d’acquisition client ;
• Un rôle responsabilisant et clé dans le développement de notre notoriété et de notre activité ;
• Un environnement en transformation où votre impact est visible.
• Salaire : fixe 40K€ + 20K€ variable à objectifs atteints (plafond à 150%)

Profil

• Motivation pour apprendre et grandir sur le développement business (de la prospection à la fidélisation) ;
• Esprit avec empathie professionnelle et ténacité capable de challenger un client, prendre des initiatives et les assumer ;
• Formation technique ou commerciale, de préférence niveau bac+4/5 ;
• Expérience commerciale a minima de 3 ans réussie en BtoB dans le domaine de l’industrie et des ESN ;
• Poste adapté à un profil junior souhaitant monter en compétences.
• Capacité à comprendre les problématiques client au-delà d’un besoin exprimé ;
• Anglais professionnel (niveau B2)
• Permis B.

La connaissance d’aumoins un des secteurs ou domaines d’expertise suivant sera un plus incontestable :

• Secteur : Sciences de la Vie, agroalimentaire, chimie, ou encore l’énergie….
• Domaines : Data management, Système d’Information Industriel, Informatique industrielle, Industrie 4.0, Informatique de laboratoires et de gestion de la qualité, Contrôle et sécurité des procédés industriels.

Poste à pourvoir à Saint Genis Laval (proche sud-ouest de Lyon, accès par transports en commun).

Processus de recrutement

Etape 1– Echange téléphonique avec notre chargé de recrutement pour valider la pertinence d’un RDV avec le directeur au siège

Etape 2– Présentation de notre stratégie et du défi et GO/NOGO de votre part

Etape 3– Présentation de vos leviers de motivation et projet professionnel et décision commune sur l’adéquation avec notre offre

Etape 4– Mise en situation réelle pour confirmer votre intérêt sur le poste et évaluer la montée en compétences

Etape 5– Présentation du parcours d’intégration individualisé et du package salarial

Etape 6– Signature lettre d’engagement (signature contrat lors du 1er jour de travail)

Avantages Groups SPC

• Espace de travail convivial et collaboratif
• Nos valeurs : respect, apprentissage, collaboration, partage et innovation.
• Vous serez encadré et accompagné par des experts métiers.
• Avantages sociaux : Tickets restaurant, mutuelle familiale, CSE, formation interne….
• Entreprise Handi-accueillante