Responsable de centre de services

Michelin; Gien; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

Groupe Michelin recherche pour son centre de Gien un(e) responsable capable d'animer l'équipe et de piloter la gestion administrative et financière du centre automobile. Vous assurerez le pilotage opérationnel des stocks, des approvisionnements et des ressources humaines, tout en suivant les indicateurs commerciaux et en déployant des actions correctives.

Le/la candidat(e) promouvra les valeurs du réseau auprès des clients et collaborateurs et garantira l'excellence opérationnelle et la

Qualifications

• Animation et leadership d'équipe
• Gestion administrative et financière d'un centre automobile
• Pilotage des indicateurs commerciaux

Responsibilities

• Animer l’équipe du centre et piloter la gestion administrative, commerciale et financière
• Gérer les stocks et les approvisionnements
• Gérer les ressources humaines
• Suivre les indicateurs commerciaux et actions correctives
• Promouvoir la politique du réseau Euromaster auprès des clients et collaborateurs
• Assurer l’excellence opérationnelle et la qualité de service

Job description

Rattaché(e) à la direction régionale, vous pilotez notre centre de Gien avec passion et professionnalisme.

Votre rôle ?

Animer l’équipe du centre et piloter la gestion administrative, commerciale et financière d’un centre automobile,

Votre quotidien ?

Manager une équipe à taille humaine

Piloter la gestion opérationnelle et économique du centre : stocks et approvisionnements, Ressources Humaines, indicateurs économiques (CA, marges), gestion administrative

Gérer la relation commerciale avec une clientèle variée (professionnels et particuliers) du centre

Suivre et analyser les indicateurs commerciaux et mettre en place des actions correctives nécessaires

Promouvoir la politique Euromaster auprès des clients et collaborateurs au sein du centre : Commerce, Sécurité, Prévention

Garantir les résultats d’excellence opérationnelle et de qualité de service délivrée sur le centre afin d’accroître la satisfaction client.