Responsable de caisses (H/F)

LECLERC VOYAGES; Montluçon; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

LECLERC VOYAGES recrute un Responsable de caisses en CDI à Montluçon. Vous assurez l'accueil client, coordonnez l'équipe et garantissez le bon fonctionnement de la caisse, tout en respectant les procédures et les flux financiers.

Vous supervisez le coffre, traitez les réclamations et adaptez la présence en caisse selon l'affluence. Profil: leader bienveillant, rigoureux, avec une bonne aisance relationnelle et une expérience d'au moins 1 an.

Qualifications

• Leadership et animation d'équipe sur le point de vente.
• Maîtrise des procédures d'encaissement et des flux de caisse.
• Excellente relation client et gestion des réclamations "complexes".

Responsabilités

• Encadrer et planifier l'équipe de caisse (formation et accompagnement).
• Assurer le bon fonctionnement de la ligne de caisse et le respect des procédures.
• Gérer le coffre et les écarts de caisse, suivre les indicateurs d'affluence et de temps d'attente.
• Garantir une image irréprochable du magasin lors des passages en caisse.

Connaissances

Gestion d'équipe

Encaissement

Relation client

Outils

Logiciels de caisse

Description du poste

Offre n° 7072268
Responsable de caisses (H/F)

Description du poste :Rattaché(e) à la direction du magasin, vous êtes le garant de la qualité de l'accueil client et du bon fonctionnement de la ligne de caisse.***Management et animation d'équipe : Vous encadrez, planning à l'appui, l'équipe d'hôtes et hôtesses de caisse (formation, accompagnement au quotidien Gestion opérationnelle : Vous supervisez la gestion du coffre, la régularité des flux financiers, le respect des procédures d'encaissement et la maîtrise des écarts de caisse.***Relation client : Vous traitez les réclamations complexes, Veillez à la fluidité des passages en caisse et garantissez une image irréprochable du magasin.***Organisation et performance : Vous suivez les indicateurs clés (cadence, temps d'attente) et adaptez la présence en caisse selon l'affluence.Description du profil Leader bienveillant(e), exemplaire et rigoureux(se), vous possédez un d'excellent sens du relationnel.***Maîtrise des procédures bancaires et d'encaissement, aisance avec les outils informatiques de gestion de caisse.

Type de contrat CDI
Contrat travail

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Employeur

20 à 49 salariés

Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient 155.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'euros (hors carburant) en 2023 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 23.5%.Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'A