Responsable de caisse & service client (H/F)

Jobaffinity; Quimper; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Mutuelle

Réductions en magasin

Résumé du poste

INTERSPORT à Quimper recherche un Responsable caisse & service client pour animer une équipe et garantir la satisfaction client en magasin. Poste en CDI, basés sur une logique client et sport, avec responsabilités quotidiennes d’encadrement et de gestion des caisses.

Le candidat idéal est passionné de sport, orienté service et capable d’organiser des plannings et suivre les résultats pour assurer une expérience client irréprochable et promouvoir l’équipement sportif.

Qualifications

• Pour réussir ce challenge, il faut être passionné par le sport et avoir le goût de la relation client.

Responsabilités

• Encadrer, former et motiver l’équipe pour garantir une expérience client irréprochable.
• Organiser et piloter l’activité de l’équipe (plannings, objectifs, suivi des résultats et plans d’action).
• Développer les compétences et contribuer à la performance collective.
• Garantir la fiabilité et la sécurité des opérations (gestion des caisses, traitement des réclamations et prévention de la démarque).

Connaissances

Esprit d’équipe

Écoute et sens du service

Dynamisme et enthousiasme

Polyvalence

Description du poste

Responsable de caisse & service client H/F

Lieu 29000 QUIMPER France

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

Rejoindre INTERSPORT, c’est faire partie d’une équipe qui cultive le sens du collectif, de l’engagement et du dépassement de soi.

Parce qu’ensemble, on agit concrètement pour rendre le sport accessible à tous.

Nous vous proposons une expérience unique :

• Une ambiance de travail qui allie esprit familial et authenticité,
• Des formations qualifiantes et reconnues,
• Des opportunités dans un réseau coopératif fort,
• Des avantages tels que : tickets restaurants, mutuelle, réductions en magasin.

Basé à La Roche-sur-Yon , notre groupe familial rassemble aujourd’hui

Notre force ?
Un ancrage local fort, des équipes engagées, et une passion commune : rendre le sport accessible à tous.

Dans le cadre de nos projets de développement, nous recherchons notre futur(e) Responsable caisse & service client H/F au sein du magasin Intersport de Quimper .

Le poste ?

• à pourvoir dès que possible

En qualité de Responsable de caisse & service client H/F, votre challenge consiste à animer une équipe de plusieurs hôtes et hôtesses de caisse et d’accueil et de garantir au quotidien la satisfaction de nos clients pour leur donner envie de bouger, de s’équiper et de revenir.

Vos défis au quotidien :

• Encadrer, former et motiver l’équipe pour garantir une expérience client irréprochable,
• Organiser et piloter l’activité de l’équipe (plannings, objectifs, suivi des résultats et plans d’action),
• Développer les compétences et contribuer à la performance collective,
• Garantir la fiabilité et la sécurité des opérations (gestion des caisses, traitement des réclamations et prévention de la démarque).

Profil recherché

Pour réussir ce challenge, il vous faut être passionné·e par le sport et avoir le goût de la relation client.

Plus qu’une expérience dans la vente, nous recherchons les talents suivants :

• Esprit d’équipe,
• Ecoute et sens du service,
• Dynamisme et enthousiasme,
• Polyvalence.

Le groupe HFV s’engage à appliquer un processus de recrutement équitable et transparent. Toutes les candidatures sont examinées de manière objective, sans discrimination d’âge, de genre, d’origine, de situation personnelle, de handicap ou de toute autre caractéristique protégée par la loi, afin de garantir l’égalité des chances et l’inclusion de tous les candidats.