Responsable de Boutique – Lille | Leadership & CA

Aime; Lille; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Aime recherche un Responsable de Boutique pour sa nouvelle boutique à Lille. Vous serez l'ambassadeur de la marque, vous piloterez le point de vente avec enthousiasme et assurerez son développement commercial, en accord avec l’univers Aime.

Vos missions couvrent le management de l’équipe, l’accueil personnalisé et le conseil client, le suivi des KPIs et la gestion opérationnelle (stocks, caisse, reporting).

Qualifikationen

• Expérience confirmée en management de point de vente, idéalement dans l’univers beauté, cosmétiques ou retail premium.
• Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.
• Leadership naturel et culture du résultat.

Aufgaben

• Manager votre équipe au quotidien et animer les briefs journaliers.
• Mettre en œuvre le plan commercial et suivre les KPIs (taux de transformation, panier moyen, fidélisation).
• Assurer un accueil personnalisé et un conseil client de qualité, tout en garantissant l’image de marque et la propreté de la boutique.
• Gérer les stocks, les réapprovisionnements, les inventaires et le reporting à la direction.
• Coacher l’équipe sur le terrain et gérer les litiges ou réclamations clients.

Kenntnisse

Leadership

Team management

Customer service

KPIs & reporting

Jobbeschreibung

Aime recherche un Responsable de Boutique pour sa nouvelle boutique à Lille. Vous serez l'ambassadeur de la marque, vous piloterez le point de vente avec enthousiasme et assurerez son développement commercial, en accord avec l’univers Aime.

Vos missions couvrent le management de l’équipe, l’accueil personnalisé et le conseil client, le suivi des KPIs et la gestion opérationnelle (stocks, caisse, reporting).