Responsable de Boutique Lille

United States Digital Space LLC; Lille; Sur place; EUR 29 000 - 43 000; Plein temps

Résumé du poste

My Jewellery recherche un Responsable de Boutique à Lille (35 heures) pour piloter une nouvelle boutique. Vous assurez le leadership d'équipe, la performance commerciale et une expérience client irréprochable.

Vous contribuerez à l’ouverture de la boutique et travaillerez avec l’équipe pour déployer la marque dans la région, tout en garantissant la planification et les stocks.

Qualifications

• Expérience de 2 à 3 ans en management dans la vente au détail.
• Titulaire d'un BTS MCO ou équivalent, orienté commerce ou management.
• Disponibilité pour horaires variables, soirées et week-ends.

Responsabilités

• Gestion globale de la boutique, l'équipe, les ventes, la présentation du magasin et l'atteinte des objectifs.
• Encadrement, accompagnement et motivation de l'équipe pour faire ressortir le meilleur de chacun.
• Tâches administratives liées aux RH: entretiens d'évaluation et recrutement.
• Suivi des KPI liés aux ventes, à la satisfaction client et au planning des horaires.
• Point de contact principal pour les équipes du siège et le Retail Coordinator.
• Identifier les opportunités du marché et y répondre via des actions commerciales et des optimisations.
• Veiller à une planification optimale des équipes et à une gestion rigoureuse des stocks.

Connaissances

Management d'équipe

Leadership

Gestion KPI

Formation

BTS MCO ou équivalent

Description du poste

En tant que Responsable de Boutique (35 heures) dans notre boutique de Lille, vous donnez le ton au quotidien, insufflez votre énergie à l’équipe et transformez les objectifs commerciaux en actions concrète sur le terrain. Vous garantissez une expérience client irréprochable et mémorable.

Responsable de la performance globale de la boutique, vous assurez un leadership de proximité, accompagnez votre équipe avec bienveillance et exigence, et veillez à maintenir un point de vente toujours impeccable et inspirant. Vous êtes également l’interlocuteur(trice) privilégié(e) du siège et contribuez activement au développement de la marque dans votre région.

Ce poste est destiné à notre nouvelle boutique à Lille, qui ouvrira en août. Vous commencerez également à cette période et travaillerez avec votre équipe pour participer à la mise en place de la nouvelle boutique de A à Z.

Vos missions principales

• Vous êtes responsable de la gestion globale de la boutique : l’équipe, les ventes, la présentation du magasin et l’atteinte des objectifs ;
• Vous encadrez, accompagnez et motivez votre équipe afin de faire ressortir le meilleur de chaque collaborateur(trice) ;
• Vous assurez les tâches administratives liées aux relations humaines, telles que les entretiens d’évaluation et les entretiens de recrutement ;
• Vous suivez les KPI (key performance indicators) liés aux ventes, à la satisfaction client et à la planification des horaires ;
• Vous êtes le point de contact principal pour les équipes du siège et le/la Retail Coordinator ;
• Vous identifiez les opportunités du marché et y répondez via des actions commerciales et des optimisations ;
• Vous veillez à une planification optimale des équipes ainsi qu’à une gestion rigoureuse des stocks.
• Vous justifiez d’au moins 2 à 3 ans d’expérience sur un poste de management, idéalement dans le secteur de la vente au détail ;
• Vous êtes titulaire d’un BTS MCO ou d’une formation équivalente, de préférence orientée commerce, management ou mode ;
• Vous êtes flexible et disponible pour travailler à des horaires variables, notamment en soirée et le week-end ;
• Vous disposez d’un fort sens des responsabilités, d’une attitude proactive et savez fédérer, accompagner et motiver une équipe au quotidien ;
• Vous résidez à Lille ou dans sa région ;
• Le cas échéant : Vous êtes autorisé(e) à travailler en France.

À propos de My JewelleryMy Jewellery, fondée en 2011, est l’une des marques et entreprises de e-commerce ayant une des croissances les plus rapides aux Pays-Bas. La marque est également présente à l’international dans plusieurs pays d’Europe. Nous créons des collections et des campagnes qui apportent un petit plus au quotidien des femmes. Avec plus de 1 000 collègues, nous faisons grandir chaque jour une marque pleine d’ambition, de créativité et d’énergie.

Notre culture ? Personnelle, engagée et pleine de vie. Ici, vous pouvez vraiment être vous-même et vous avez toute la place pour évoluer, apprendre et avoir un impact concret. Malgré notre forte croissance internationale, les échanges restent directs, avec des circuits de communication courts, une organisation horizontale et une ambiance très conviviale. En équipe, nous avançons ensemble et aimons faire la différence au quotidien.

Dans le cadre du processus de recrutement, il peut vous être demandé de fournir un extrait de casier judiciaire (bulletin n°3) et/ou de réaliser des vérifications de références ou de conformité selon le poste.