Manager de Boutique | Leadership & Expérience Client

Rituals Group.

Laval

Sur place

EUR 31 000 - 46 000

Plein temps

Il y a 9 jours

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Avantages offerts par ce poste

Rituals Rootcamp

Kick-Off mensuel

Réductions employés

Accès à des événements Rituals Live

Prime mensuelle 18%

Résumé du poste

Rituals Group cherche un Responsable de Boutique passionné pour piloter une boutique Rituals et porter son esprit client au quotidien. Vous recruterez et accompagnerez les équipes, gérerez les opérations et assurerez une expérience client exceptionnelle, tout en veillant à atteindre les objectifs commerciaux et aux standards de la marque.

Vous serez l’ambassadeur(rice) de la marque, bénéficierez d’un onboarding complet et de programmes dédiés; des bonus mensuels et des avantages dédiés

Qualifications

Au moins 3 ans d’expérience dans le commerce, l’hôtellerie ou les cosmétiques, dont au moins 3 ans en management d’équipe.
Excellente aisance relationnelle, culture du résultat et sens du service client.
Disponibilité durant les heures d’ouverture de la boutique, y compris soirée et week-end.
Capacité à s’adapter à toutes les situations et à accompagner les équipes sur le terrain.

Responsabilités

Constituer et développer des équipes performantes.
Organiser l’équipe au quotidien et répartir les tâches en fonction des compétences.
Piloter les opérations quotidiennes (caisse, stocks, sécurité, image de marque).
Créer des expériences clients mémorables et fidéliser la clientèle.