Responsable de Boutique — Leadership & Expérience Client

FashionUnited; Blagnac; Hybride; EUR 27 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes basées sur les performances de 

Titres-restaurant 10,50 €

Jour congé anniversaire

Avantages CSE

Remise Pandora

Mutuelle 75% prise en charge

CESU participation 50%

Formation produits et ventes

Résumé du poste

PANDORA est à la recherche d’un Responsable de Boutique H/F pour le magasin de Toulouse Blagnac. Sous la supervision du Responsable Régional, vous dirigerez le point de vente, coacherez l’équipe et atteindrez les objectifs commerciaux avec un focus sur l’excellence client.

Vous optimiserez les KPI, gèrerez le stock et piloterez les plannings tout en incarnant les valeurs Pandora dans l’ensemble des interactions avec les clients et les partenaires internes.

Qualifications

• Expérience de la gestion d'une boutique à fort volume.
• Compréhension et pilotage d’un compte de résultat.
• Expérience dans un environnement axé KPI et amélioration des performances.
• Management et développement d’une équipe de vente au détail: recrutement et formation.

Responsabilités

• Analyser les performances de vente et mettre en place des plans d’action.
• Offrir une expérience client exceptionnelle et appliquer les méthodes Pandora.
• Être l’ambassadeur/ambassadrice de la marque et des valeurs.
• Motiver et stimuler l’équipe pour atteindre des résultats.
• Fidéliser les clients par un accueil et service proactifs.
• Élaborer les plannings de l’équipe selon les besoins.
• Gérer le stock et réaliser des inventaires selon les procédures.
• Respecter le merchandising visuel en boutique.

Connaissances

Gestion boutique

Pilotage KPI

Management équipe

Recrutement formation

Communication écrite

Anglais (option)

Description du poste

PANDORA est à la recherche d’un Responsable de Boutique H/F pour le magasin de Toulouse Blagnac. Sous la supervision du Responsable Régional, vous dirigerez le point de vente, coacherez l’équipe et atteindrez les objectifs commerciaux avec un focus sur l’excellence client.

Vous optimiserez les KPI, gèrerez le stock et piloterez les plannings tout en incarnant les valeurs Pandora dans l’ensemble des interactions avec les clients et les partenaires internes.