Responsable de Boutique — Leader Client & Équipe Performante

Pandora; Mont-Saint-Martin; Sur place; EUR 30 000 - 37 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes basées sur les performances de

Epargne salariale

Titres-restaurant 10,50 €/jour

Jour de congé anniversaire

Mutuelle 75% pris en charge

Chèques CESU 50%

Formation produits et ventes

Résumé du poste

Pandora recherche un Responsable de Boutique pour superviser un point de vente à fort volume à Mont-Saint-Martin. Sous la supervision du Responsable Régional, vous dirigerez l’équipe, atteindrez les objectifs et garantirez une expérience client irréprochable.

Le poste est en CDI à temps plein avec salaire brut à partir de 3 003,00 € par mois. Disponibilité week-ends et jours fériés demandée. Avantages variés et perspectives d’évolution au sein d’une marque internationale.

Qualifications

• Expérience de la gestion d'une boutique à fort volume.
• Compréhension et pilotage d’un compte de résultat.
• Expérience dans un environnement axé sur les KPI et capacité à les améliorer pour assurer une croissance.
• Expérience dans le management et le développement d’une équipe de vente au détail: recrutement, intégration et formation des nouveaux membres de l’équipe.
• Évaluation de performance et perfectionnement de l'équipe.
• Excellentes aptitudes de communication écrite et orale.
• La maitrise de l'anglais est un plus pour ce poste.
• Disponibilité souhaitée sur le week-end et les jours fériés.

Responsabilités

• Analyser les performances de vente, mettre en place et suivre les plans d’actions afin d’atteindre et dépasser les objectifs
• Offrir en permanence une expérience client exceptionnelle en veillant à ce que les méthodes de vente de Pandora soient mises en œuvre par tous les membres de l'équipe lors de chaque interaction avec le client
• Être l'ambassadeur/drice de la marque et de la boutique en incarnant au quotidien les valeurs de la société (Nous rêvons, Nous osons, Nous nous préoccupons, Nous performons)
• Motiver et stimuler votre équipe pour atteindre des résultats exceptionnels, tant au niveau individuel que collectif
• Fidéliser les clients grâce à un accueil et un service exceptionnels, répondre de manière proactive et professionnelle aux demandes de notre clientèle.
• Elaborer efficacement les plannings de l’équipe en fonction des besoins de la boutique, pour une productivité maximale
• Gérer efficacement le stock, notamment en menant des inventaires en boutique en respectant les politiques et procédures de l'entreprise
• Respecter les directives en matière de Merchandising Visuel

Connaissances

Gestion boutique

Pilotage P&L

KPI & performance

Management équipe

Évaluation performance

Communication

Anglais

Disponibilité week-ends

Description du poste

Pandora recherche un Responsable de Boutique pour superviser un point de vente à fort volume à Mont-Saint-Martin. Sous la supervision du Responsable Régional, vous dirigerez l’équipe, atteindrez les objectifs et garantirez une expérience client irréprochable.

Le poste est en CDI à temps plein avec salaire brut à partir de 3 003,00 € par mois. Disponibilité week-ends et jours fériés demandée. Avantages variés et perspectives d’évolution au sein d’une marque internationale.