Responsable de boutique H/F - Paris 16ème

Palais des Thés; Paris; Hybride; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

Palais des Thés à Paris recherche un Responsable de Boutique expérimenté pour diriger la boutique située rue de l’annonciation. Vous serez l’ambassadeur de la marque, guiderez l’équipe vers l’excellence commerciale et garantirez une expérience client premium.

Votre mission couvre le pilotage des ventes, la formation et l’évaluation des collaborateurs, la gestion opérationnelle et le rayonnement local, en assurant l’expertise autour du thé.

Qualifications

• Expérience minimale de 3 ans en tant que Responsable de Boutique.
• Capacité à former et fédérer une équipe pour atteindre les objectifs commerciaux.
• Rigueur et autonomie dans la gestion de la boutique et des stocks.

Responsabilités

• Piloter l’activité commerciale et la performance du point de vente.
• Intégrer, former, accompagner et fidéliser l’équipe.
• Porter le projet d’entreprise et assurer une communication efficiente.
• Garantir l’excellence opérationnelle: gestion administrative et stocks.
• Assurer une expérience client premium et mémorable.
• Garantir le rayonnement local de la boutique.
• Assurer l’expertise sur le thé au sein de l’équipe.

Connaissances

Leadership

Customer focus

Team management

Decision making

Autonomy

Description du poste

Rejoindre Palais des Thés, c’est vivre une expérience humaine forte autour de valeurs communes et d’une passion : le thé

En tant que Responsable de la Boutique située rue de l’annonciation, vous êtes l’ambassadeur de la marque Palais des Thés. Vous accompagnez vos collaborateurs afin qu’ils deviennent Tea Sommeliers. Vous êtes garant de la réussite commerciale du point de vente ainsi que d’une expérience client premium et mémorable. Vous êtes le chef d’orchestre de l’équipe et garantissez une gestion exemplaire et optimale de la boutique.

Vos missions sont les suivantes :

• Piloter l’activité commerciale et être acteur de la performance commerciale ;
• Intégrer, former, accompagner, évaluer, fidéliser, fédérer et motiver votre équipe ;
• Porter le projet d’entreprise et garantir une communication efficiente ;
• Garantir une excellence opérationnelle (gestion administrative, financière, stocks, etc.) ;
• Être garant d’une expérience client en tous points premium ;
• Assurer un rayonnement local de la boutique ;
• Être garant de l’expertise sur le thé au sein de votre équipe.

Vous justifiez d’une expérience de 3 ans en tant que Responsable de Boutique et placez le client au cœur de votre métier.Doté d’un véritable leadership, vous savez prendre des décisions et mener votre équipe vers un objectif commun : la réussite commerciale de votre point de vente.Vous êtes rigoureux et autonome dans la gestion de votre équipe ainsi que de la boutique.