RESPONSABLE DE BOUTIQUE – GRANDS MAGASINS H/F

Rouje; Paris; Vor Ort; EUR 60.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Rouje recherche un(e) Responsable pour son espace en Grand Magasin à Paris, capable de piloter l’activité commerciale avec exigence et de fédérer son équipe. Vous porterez les objectifs; vous contrôlerez les indicateurs clés et mettrez en œuvre des plans d’action clairs.

Vous développerez le recrutement client et le clienteling, tout en dynamisant les animations et les initiatives locales. Vous assurez une présentation impeccable et une expérience client alignée avec les standards de la Maison.

Qualifikationen

• Expérience confirmée en management retail, idéalement en Grand Magasin.
• Capacité à transformer trafic en chiffre d’affaires et fédérer une équipe.
• Bonne connaissance des codes des Grands Magasins et du rythme du secteur.

Aufgaben

• Piloter l’activité commerciale de l’espace et atteindre les objectifs de chiffre d’affaires.
• Analyser quotidiennement les indicateurs: CA, taux de transformation, panier moyen, fidélisation.
• Définir et suivre des plans d’action, mobiliser l’équipe et mesurer l’efficacité.
• Coacher les équipes sur le terrain, assurer feedback régulier et montée en compétence.
• Développer le recrutement client et le clienteling pour construire une clientèle fidèle.
• Proposer des actions commerciales (animations, temps forts) et optimiser la visibilité.
• Collaborer avec les équipes du siège pour assurer l’exécution des priorités.

Kenntnisse

Management retail

Fédérer l'équipe

Performance commerciale

Clienteling

Connaissance grands magasins

Jobbeschreibung

Fondée par Jeanne Damas, Rouje est une marque parisienne qui célèbre une féminité libre, spontanée et intemporelle. À travers ses collections, ses boutiques et son univers, la Maison cultive un art de vivre singulier, inspiré de Paris et de celles qui le font vibrer.

Nous recherchons aujourd’hui notre futur(e) Responsable pour notre espace Rouje en Grand Magasin, capable de piloter son activité avec exigence, de fédérer son équipe et de faire de cet environnement un véritable levier de développement pour la Maison.

• Piloter l’activité commerciale de votre espace et porter les objectifs de chiffre d’affaires avec une véritable culture du résultat.
• Analyser quotidiennement les indicateurs de performance : chiffre d’affaires, taux de transformation, panier moyen, UPT et recrutement client.
• Définir des plans d’action précis, mobiliser votre équipe autour de priorités claires et mesurer l’efficacité des actions engagées.
• Comprendre les spécificités du Grand Magasin, anticiper les variations de trafic et adapter votre stratégie commerciale aux opportunités du terrain.
• Faire preuve de réactivité et de hauteur de vue pour identifier les leviers de croissance et dépasser les objectifs fixés.

Management & développement de l’équipe

• Encadrer, accompagner et faire progresser votre équipe au quotidien, en développant une culture de la performance et de l’engagement.
• Donner le rythme, fixer un cap clair et embarquer chacun autour d’objectifs individuels et collectifs ambitieux.
• Être présente sur le terrain pour coacher les équipes, observer les pratiques de vente et apporter un feedback concret et régulier.
• Développer les compétences commerciales de chacun, notamment en matière de découverte client, de conseil, de silhouette et de fidélisation.
• Garantir une organisation efficace, anticiper les besoins en recrutement et veiller à la bonne intégration des nouveaux collaborateurs.

Développement commercial & expérience client

• Faire vivre l’univers Rouje au sein du Grand Magasin et offrir à chaque cliente une expérience fidèle aux standards de la Maison.
• Développer activement le recrutement client et le clienteling afin de construire une clientèle fidèle et engagée.
• Encourager les équipes à aller à la rencontre des clients, à susciter la découverte de la marque et à transformer chaque interaction en opportunité commerciale.
• Être force de proposition pour dynamiser les ventes : animations commerciales, temps forts du magasin, événements et initiatives locales.
• Créer des synergies avec les équipes du Grand Magasin et savoir mobiliser les ressources disponibles pour développer la visibilité et la performance de Rouje.
• Entretenir une relation de qualité avec les interlocuteurs du magasin et représenter la Maison avec professionnalisme.

Excellence opérationnelle & image de marque

• Garantir une présentation irréprochable de l’espace de vente, le respect des consignes de merchandising et la bonne mise en valeur des collections.
• Veiller à l’application des procédures, à la fiabilité des opérations quotidiennes et au respect des standards de la Maison.
• Assurer un suivi régulier de l’activité, partager des reportings fiables et proposer des solutions concrètes face aux difficultés rencontrées.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes du siège pour assurer une exécution fluide des projets et des priorités commerciales.

Votre profil

• Vous justifiez d’une expérience confirmée en management retail, idéalement acquise au sein d’un Grand Magasin ou dans un environnement de corner.
• Vous connaissez les codes et le fonctionnement des Grands Magasins et appréciez particulièrement leur rythme, leur diversité et leur potentiel commercial.
• Vous êtes animé(e) par le commerce et la satisfaction client, avec une réelle capacité à transformer le trafic en chiffre d’affaires.
• Vous êtes un(e) manager exigeant(e), fédérateur(trice) et proche du terrain, capable de challenger votre équipe tout en la faisant grandir.
• Vous avez le sens de l’initiative et savez identifier les opportunités, proposer des actions et les mettre en œuvre sans attendre qu’on vous les demande.
• Vous aimez les environnements dynamiques, savez gérer les imprévus et êtes capable de maintenir un haut niveau d’exigence même dans les périodes de forte affluence.
• Vous disposez d’un excellent relationnel, d’un vrai sens du service et d’une sensibilité affirmée pour l’univers de la mode.

Rejoindre Rouje, c’est intégrer une Maison en mouvement, où l’engagement, l’initiative et l’exigence commerciale participent chaque jour à son développement.