Responsable de Magasin Saint Genis - CDI - H/F

RougeGorge Lingerie; Saint-Genis-Laval; On-site; EUR 25,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket restaurant 9€/jour

Mutuelle 32% à 75%

Remise sur produits

Comité Social d’Entreprise

Job summary

RougeGorge recrute un Responsable de Magasin en CDI pour notre boutique de Saint-Genis-Laval. Vous développerez le chiffre d’affaires en plaçant le client au cœur de l’expérience et en coordonnant merchandising et animation d’équipe.

Vous aurez la responsabilité d’un management de proximité, du recrutement et de la formation, tout en assurant une performance omnicanale et une excellence opérationnelle au quotidien. Rejoignez notre collectif engagé.

Qualifications

• Expérience réussie en vente avec leadership d'équipe dans la mode.
• Capacité à fidéliser la clientèle et à atteindre les objectifs commerciaux.
• Sens du service client et excellente écoute.

Responsibilities

• Garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle par un accueil personnalisé.
• Orchestrer le merchandising, l’animation d’équipe et les procédures opérationnelles.
• Piloter les objectifs commerciaux et la performance omnicanale du magasin.
• Manager de proximité et développer les compétences de l’équipe.

Skills

Management d'équipe

Vente & conseil client

Forte orientation service client

Gestion opérationnelle

Job description

Depuis plus de 30 ans, RougeGorge s’engage pour le bien-être des femmes.

Notre savoir-faire unique est une aventure collective, où des femmes et des hommes unissent leurs talents autour d'une mission inspirante : devenir la première entreprise engagée pour les Femmes.

Rejoindre RougeGorge, c’est :

S’inscrire au sein d’un collectif passionné et engagé ! Chez RougeGorge, vous serez porté par notre expertise corseterie, nos engagements pour les Femmes et notre forte ambition. Notre passion pour nos métiers nous pousse à nous dépasser chaque jour.

RougeGorge, c'est une aventure collective où chaque talent est valorisé. Ensemble, relevons les défis sociaux, sociétaux et environnementaux.

Rejoindre RougeGorge, c'est faire le choix d'être Ensemble.

Votre rôle en tant que Responsable de Magasin

Rattaché(e) à Stéphanie, Responsable de Secteur Alpes, votre rôle sera de maximiser le chiffre d’affaires en développant avec nos client(e)s une relation d’excellence.

Vos responsabilités seront les suivantes :

1. L’expérience client :

• Satisfaction et fidélisation : Garantir la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle en développant une relation de confiance basée sur le conseil personnalisé et l'accompagnement bienveillant.
• Approche client : Sublimer l’expérience de chaque client(e), de l’accueil en magasin jusqu’à l’arrivée en caisse, en passant par l’essayage cabine.
• Personnalisation : Découvrir et répondre aux envies de nos client(e)s avec écoute et disponibilité.

2. La gestion opérationnelle du magasin :

• Animation et gestion : Orchestrer la gestion globale du magasin : merchandising, entretien de la réserve, animation de l’équipe, suivi des procédures.
• Performance commerciale : Assurer la gestion financière en fixant des objectifs commerciaux et en optimisant la productivité de vos équipes. Piloter les indicateurs de vente et animer l’équipe autour des enjeux omnicanaux.
• Digitalisation : Développer la performance omnicanale du magasin.

3. Le management de l’équipe :

• Développement des compétences : Recruter, former, et développer les compétences de votre équipe, repérer les potentiels et les faire grandir.
• Management de proximité : Favoriser un management de proximité avec des feedbacks constructifs et des échanges réguliers.
• Cohésion d’équipe : Cultiver la cohésion et l’esprit d’équipe grâce à l’animation de challenges internes et de réunions d’équipes, contribuant à l’épanouissement professionnel de chaque conseiller(ère).

Ce que vous allez nous apporter

:

• Une expérience réussie en vente, de préférence dans l’univers de la mode, avec un management d'équipe (avec succès et leadership)
• Être pétillant(e), polyvalent(e), autonome, organisé(e), exemplaire
• Être passionné(e) par son métier, curieux(se) et connecté(e)
• De contribuer à un projet d’entreprise riche et ambitieux,
• Une rémunération fixe (de 25K à 26K, selon le profil) et un variable sur objectif,
• Une carte ticket restaurant avec un ticket d’une valeur de 9€/jour (pris en charge à 60% par l’employeur),
• Une mutuelle avec une prise en charge allant de 32% à 75% (selon option choisie),
• Une remise sur nos produits,
• Un Comité Social d’Entreprise

Vos étapes de recrutement :

• Un échange téléphonique RH avec Maureen, Responsable Développement RH
• Un entretien physique avec votre futur manager Stéphanie
• Un échange visio avec un interlocuteur métier

Ce poste est un CDI à pourvoir dès que possible !

Prêt(e) à écrire, ensemble, l’histoire de la lingerie de demain ?

Vous êtes unique : c’est notre force.

RougeGorge, ensemble.

L’entreprise Rougegorge est soumise à la Convention collective nationale des maisons à succursales de vente au détail d'habillement (IDCC 675