Responsable de Boutique — Expérience Client & Leadership

Rituals Cosmetics Enterprise B.V.; Colmar; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Rituals Cosmetics Enterprise B.V. recherche un Responsable de Boutique pour orchestrer l'expérience client en boutique et guider une équipe vers l’excellence opérationnelle.

Vous définirez les objectifs, animerez les indicateurs et veillerez au respect des procédures. Vous recruterez, fidéliserez, formerez et coacherez votre équipe afin d’atteindre l’excellence commerciale et l’adhésion à la philosophie Rituals.

Responsabilités

• Garantir un service irréprochable en boutique en conseillant vos clients sur les produits et la philosophie Rituals
• Définir des objectifs hebdomadaires et quotidiens ambitieux et animer les indicateurs commerciaux auprès de votre équipe
• Assurer la mise en place et le suivi des procédures en boutique
• Garantir une excellente gestion administrative de votre équipe en élaborant des plannings optimisés
• Recruter, fidéliser, former et coacher votre équipe

Description du poste

Rituals Cosmetics Enterprise B.V. recherche un Responsable de Boutique pour orchestrer l'expérience client en boutique et guider une équipe vers l’excellence opérationnelle.

Vous définirez les objectifs, animerez les indicateurs et veillerez au respect des procédures. Vous recruterez, fidéliserez, formerez et coacherez votre équipe afin d’atteindre l’excellence commerciale et l’adhésion à la philosophie Rituals.