Responsable de Boutique: Leadership &Expérience Client

Rituals France (B Corp™); Wittenheim; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Variable rémunération

Mutuelle 100%

Prime de participation

30% réduction sur les produits Rituals

Formation continue

Évolution carrière

Événements d’entreprise

Résumé du poste

Rituals France (B Corp™) recherche un(e) Responsable de Boutique pour offrir une expérience client exceptionnelle et inspirer votre équipe selon la philosophie Rituals.

Vos missions quotidiennes incluent conseiller les clients, définir des objectifs, piloter les chiffres, mettre en place les procédures, gérer les plannings et coacher l'équipe. Recruter, fidéliser et former seront au cœur de votre leadership. Avantages attractifs et possibilités d’évolution.

Qualifications

• 3 ans d'expérience minimum en tant que Responsable de Boutique ou Centre de Profit dans le retail.
• Capacité à développer une stratégie commerciale long terme sur le point de vente et à gérer l'équipe.
• Leadership naturel et capacité à coacher au quotidien.
• Esprit d’initiative et fortes facultés d’analyse et de résolution de problèmes.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion commerciale.

Responsabilités

• Garantir un service irréprochable en boutique et conseiller les clients sur les produits et la philosophie Rituals.
• Définir des objectifs hebdomadaires et quotidiens ambitieux et animer les indicateurs commerciaux.
• Assurer la mise en place et le suivi des procédures en boutique.
• Garantir une excellente gestion administrative de l'équipe en élaborant des plannings optimisés.
• Recruter, fidéliser, former et coacher son équipe.

Connaissances

Leadership

Coaching

Management d'équipe

Analyse

Résolution de problèmes

Maîtrise des outils informatiques

Description du poste

Rituals France (B Corp™) recherche un(e) Responsable de Boutique pour offrir une expérience client exceptionnelle et inspirer votre équipe selon la philosophie Rituals.

Vos missions quotidiennes incluent conseiller les clients, définir des objectifs, piloter les chiffres, mettre en place les procédures, gérer les plannings et coacher l'équipe. Recruter, fidéliser et former seront au cœur de votre leadership. Avantages attractifs et possibilités d’évolution.