Manager Boutique : Coaching, KPI & Excellence

Rituals Cosmetics Enterprise B.V.; Paris; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Rituals Cosmetics Enterprise B.V. recherche un responsable boutique pour superviser une équipe en boutique et assurer un service client d’exception. Vous conseillez les clients sur les produits et transmettez la philosophie de la marque.

Vous définissez les objectifs hebdomadaires et quotidiens, animez les indicateurs commerciaux et mettez en place les procédures. Vous organisez les plannings, recrutez et formez votre équipe pour offrir une expérience client mémorable.

Responsabilités

• Garantir un service irréprochable en boutique en conseillant vos clients sur les produits et la philosophie Rituals
• Définir des objectifs hebdomadaires et quotidiens ambitieux et animer les indicateurs commerciaux auprès de votre équipe
• Assurer la mise en place et le suivi des procédures en boutique
• Garantir une excellente gestion administrative de votre équipe en élaborant des plannings optimisés
• Recruter, fidéliser, former et coacher votre équipe

Description du poste

Rituals Cosmetics Enterprise B.V. recherche un responsable boutique pour superviser une équipe en boutique et assurer un service client d’exception. Vous conseillez les clients sur les produits et transmettez la philosophie de la marque.

Vous définissez les objectifs hebdomadaires et quotidiens, animez les indicateurs commerciaux et mettez en place les procédures. Vous organisez les plannings, recrutez et formez votre équipe pour offrir une expérience client mémorable.