Responsable de Boutique 39h - CDI

American Vintage; Marseille; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

American Vintage recherche un Responsable de boutique pour le flagship de Marseille, au 31, rue Francis Davso, afin d’incarner l’image de la marque et de délivrer une expérience client d’exception. Vous garantissez le merchandising, la gestion des stocks et le suivi des performances, tout en fédérant et développant votre équipe.

Ce poste exige leadership, sens du service et capacité à atteindre et dépasser les objectifs, avec une organisation efficace des plannings et une communication fluide au

Qualifications

• Expérience en boutique retail exigée, sens du service et de la fidélisation.
• Capacité à analyser les indicateurs de performance et à agir sur les plans d’action.
• Maîtrise du merchandising et de la tenue de la boutique.

Responsabilités

• Atteindre les objectifs et dépasser les cibles fixées.
• Garantir une expérience client personnalisée et digitale.
• Manager, développer et fédérer l’équipe autour des valeurs de la marque.

Connaissances

Gestion d'équipe

Service client

Analyse KPI

Conquête de prospects

Description du poste

American Vintage est née à Marseille il y a plus de 20 ans et puise son énergie dans cette ville solaire, libre et résolument singulière.

Nous rejoindre au cœur du Flagship situé au 31, rue Francis Davso à Marseille, c’est intégrer une marque née au cœur de la cité phocéenne, mais résolument tournée vers le monde, et contribuer à écrire la suite de son histoire.

Dans le cadre de vos missions, vous aurez à :

1. Atteindre des sommets :

• Amoureux(se) du style American Vintage et du service client, vous aimez relever des challenges et dépasser les objectifs que l'on vous fixe.
• Vous garantissez une expérience client personnalisée, digitale, orientée sur la fidélisation et la conquête de prospects.
• Vous analysez les indicateurs de performance et mettez en place les plans d'action adaptés pour optimiser les résultats.

2. Être garant(e) de l'excellence opérationnelle et de l'image de marque :

• Sensible aux détails, vous incarnez le style de la maison.
• Vous assurez le respect de la stratégie merchandising et la tenue de la boutique.
• En bon(ne) gestionnaire, vous assurezla justesse de votre stock, une organisation efficace des tâchesback-office:l'analyse des performances, l'optimisation des plannings.

3. Manager, développer et fédérer votre équipe autour de nos valeurs :

• Vous motivez et animez vos équipes dès la première heure de la journée.
• Vous assurez l'intégration, la formation et la montée en compétences de vos collaborateurs.
• Vous construisez une équipe engagée, soudée et performante en favorisant une communication transparente et un esprit d'entraide.
• Ambitieux(se), vous aimez vous dépasser et faire grandir à la fois votre équipe et votre boutique.