Boutique Manager — Expérience client & Performance

American Vintage; Marseille; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

American Vintage recherche un Responsable de boutique pour le flagship de Marseille, au 31, rue Francis Davso, afin d’incarner l’image de la marque et de délivrer une expérience client d’exception. Vous garantissez le merchandising, la gestion des stocks et le suivi des performances, tout en fédérant et développant votre équipe.

Ce poste exige leadership, sens du service et capacité à atteindre et dépasser les objectifs, avec une organisation efficace des plannings et une communication fluide au

Qualifications

• Expérience en boutique retail exigée, sens du service et de la fidélisation.
• Capacité à analyser les indicateurs de performance et à agir sur les plans d’action.
• Maîtrise du merchandising et de la tenue de la boutique.

Responsabilités

• Atteindre les objectifs et dépasser les cibles fixées.
• Garantir une expérience client personnalisée et digitale.
• Manager, développer et fédérer l’équipe autour des valeurs de la marque.

Connaissances

Gestion d'équipe

Service client

Analyse KPI

Conquête de prospects

Description du poste

American Vintage recherche un Responsable de boutique pour le flagship de Marseille, au 31, rue Francis Davso, afin d’incarner l’image de la marque et de délivrer une expérience client d’exception. Vous garantissez le merchandising, la gestion des stocks et le suivi des performances, tout en fédérant et développant votre équipe.

Ce poste exige leadership, sens du service et capacité à atteindre et dépasser les objectifs, avec une organisation efficace des plannings et une communication fluide au