Responsable Data & Intelligence touristique / CDD de remplacement de congés maladie

Charentes Tourisme; Châtelaillon-Plage; Híbrido; EUR 34.000 - 39.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Télétravail flexible

13e mois

Mutuelle d’entreprise 70%

Prévoyance 100%

Forfait mobilités

Véhicule de service

Téléphone professionnel

Remboursement frais professionnels

Descripción de la vacante

Charentes Tourisme recherche un responsable Data & Intelligence touristique en CDD de remplacement pour piloter le service et encadrer l’équipe, afin de faire de la donnée un levier de connaissance et d’aide à la décision pour les territoires et les acteurs du tourisme des Charentes.

Vous définissez la feuille de route, élaborez le plan d’actions et le budget, et coordonnez les projets, tout en animant un réseau de partenaires et en représentant l’agence auprès des interlocuteurs externes.

Formación

• Master ou équivalent et au moins 3 ans d'expérience en data et tourisme
• Maîtrise des concepts d'observation et de datavisualisation, analyse des données et tendances
• Gestion de projet et management d'équipe avec leadership

Responsabilidades

• Définir la stratégie du service Data & Intelligence et manager l’équipe.
• Piloter des projets, coordonner les acteurs et livrer dans les délais et budgets.
• Animer les réseaux de partenaires et représenter Charentes Tourisme

Conocimientos

Leadership

Gestion de projet

Analyse de données

Datavisualisation

Rigueur

Esprit d’équipe

Adaptabilité

Educación

Master ou diplôme équivalent

Herramientas

Outils informatiques et numériques

Descripción del empleo

Charentes Tourisme est une agence de développement touristique responsable qui accompagne les territoires et les filières face aux défis environnementaux, sociétaux et aux mutations du secteur touristique. L’agence développe et promeut un tourisme positif et équilibré, en favorisant la coopération et l’innovation.Après avoir reçu le label “Engagé RSE” de l’AFNOR en 2023, Charentes Tourisme est ensuite devenue Association à mission. Un engagement qui s’articule autour de 4 grands objectifs :- Accompagner les territoires et les filières aux défis environnementaux, sociétaux et aux mutations de notre secteur.- Contribuer à un tourisme équilibré fondé sur l’acceptabilité sociale par les habitants, la satisfaction des touristes et des acteurs.- Créer les conditions d’une démarche active de coopération et d’innovation avec l’ensemble de nos partenaires.- Inspirer en partageant les réussites collectives et en valorisant les expertises individuelles de notre équipe.Dans le cadre de la déclinaison opérationnelle de cette stratégie, Charentes Tourisme recrute un.e responsable Data & Intelligence touristique en CDD de remplacement de congés maladie.Au sein du service Data & Intelligence touristique, le.la responsable définit les orientations du service, en pilote les projets et en encadre l’équipe, afin de faire de la donnée un levier de connaissance et d’aide à la décision pour les territoires et les acteurs du tourisme des Charentes.À la croisée de l’analyse de données, de la gestion de projet et du management, il.elle conçoit l’offre Data de Charentes Tourisme, réalise ou fait réaliser des études et des analyses, et anime un réseau de partenaires. Rattaché.e au Directeur général, il.elle participe à l’élaboration des directives, des projets de structure et du budget de l’agence.1 • Missions – 40%Définir la stratégie du service et manager l’équipeVous définissez la feuille de route du service Data & Intelligence touristique et animez l’équipe qui la met en œuvre, en lien avec le Directeur général.À ce titre, vous êtes notamment amené·e à :Définir les axes et les objectifs opérationnels du serviceÉlaborer le plan d’actions et le budget du serviceAssurer la gestion, l’animation et la coordination du serviceMotiver, guider et fédérer l’équipe autour d’objectifs partagés, dans un environnement collaboratif favorisant le partage d’idéesConcevoir l’offre Data de Charentes TourismeVous concevez l’offre Data de l’agence, de l’analyse des besoins à la définition de son modèle économique.À ce titre, vous êtes notamment amené·e à :Analyser les besoins des clients et des partenaires en matière de données et d’observation touristiqueConcevoir l’offre Data et les prestations associéesDéfinir le modèle économique de l’offreAnalyser la satisfaction des clients et faire évoluer l’offre en conséquence2 • Missions – 50%Piloter les projets du serviceVous pilotez les projets du service afin de fournir les prestations nécessaires à la production d’offres de service et à la réalisation des contrats.À ce titre, vous êtes amené·e à :Analyser les besoins, définir et formaliser les projetsCoordonner les acteurs et les ressources mobilisésPlanifier les projets et superviser leur réalisation, dans le respect des délais et des budgetsOptimiser les méthodes et les modes de productionÉvaluer les projets et leurs résultatsRéaliser des études et des analysesVous concevez, réalisez ou faites réaliser des études et des analyses permettant d’observer et de mieux comprendre l’activité touristique des territoires.À ce titre, vous êtes notamment amené·e à :Mobiliser les concepts, les méthodologies et les technologies de l’observation et de la datavisualisationAnalyser les données pour interpréter les résultats et identifier les tendances significativesFormuler des recommandations à partir des analyses produitesConcevoir, réaliser ou faire réaliser des études3 • Missions – 10%Animer les réseaux de partenaires et représenter Charentes TourismeVous animez les réseaux de partenaires de l’agence et la représentez, dans le cadre de votre fonction, auprès de ses interlocuteurs externes.À ce titre, vous êtes amené·e à :Animer des réseaux de partenaires autour de la donnée et de l’observation touristiqueReprésenter Charentes Tourisme dans le périmètre de votre fonctionDans le cadre de ces missions, vous pouvez être amené·e à travailler pour Charentes Tourisme et/ou l’office de tourisme des Vals de Saintonge.Formation supérieure de niveau 7 (Master, DEA, DESS, diplôme d’ingénieur).Une expérience de 3 ans minimum dans le domaine de la data et du tourisme est attendue.• Vos compétences :Maîtrise des concepts, des méthodologies et des technologies spécifiques à l’observation et à la datavisualisationCompétences avancées en analyse de données : interpréter des résultats, identifier des tendances significatives et formuler des recommandationsGestion de projet : planifier, organiser et superviser des projets dans le respect des délais et des budgetsManagement d’une équipeMaîtrise des outils informatiques et numériques propres aux missions• Vos qualités personnelles :Leadership : motiver, guider et inspirer une équipe pour atteindre des objectifsEsprit d’équipe : favoriser un environnement collaboratif et encourager le partage d’idéesAdaptabilitéRigueur, organisation et gestion du tempsCADRE ADMINISTRATIF• Secteur : Tourisme institutionnel• Employeur : Charentes Tourisme (missions pouvant également être réalisées pour Vals de Saintonge Tourisme)• Rattachement hiérarchique : Directeur Général• Type de contrat : CDD de remplacement de congés maladie• Durée du travail : Temps complet 35 heures par semaine• Lieu de travail : Angoulême ou La Rochelle• Classification du poste : Catégorie Cadre - Echelon 3.1 - Indice 2429 / Convention collective des Organismes de tourisme (IDCC 1909)• Rémunération : 3 077,78 € brut mensuel, soit 2 400,63 € net mensuel, plus 13e mois proratisé à la durée du contrat• Poste à pourvoir : Le 30 novembre 2026• Entretiens de recrutement : Le 20 novembre 2026 (en visioconférence)• CV et lettre de motivation à envoyer au plus tard le 16 novembre 2026 à l’attention de : Catherine CHAILLIER, Responsable Diversité, Inclusion et QVCTQualité de vie et conditions de travail :· Label « Engagé RSE » Afnor niveau confirmé· Valeurs partagées au sein de Charentes Tourisme : engagement, coopération, innovation et solidarité· Télétravail flexible selon accord d’entreprise (2 jours minimum de présence au bureau par semaine)· 13ème mois· Mutuelle d’entreprise prise en charge par l’employeur à 70 %· Contrat Prévoyance pris en charge par l’employeur à 100 %· Forfait mobilités (indemnités kilométriques vélo domicile-travail) et prise en charge à 50% des abonnements de transports en commun· Véhicules de service et téléphone professionnel· Remboursement des frais professionnels et possibilité d’avance sur frais