Responsable d'unité corporelle H/F

Mutuelle Des Motards; Montpellier; Sur place; EUR 75 000 - 110 000; Plein temps

Résumé du poste

Mutuelle des Motards à Montpellier recherche un(e) Responsable d'unité corporelle F/H pour piloter l'équipe dédiée à la gestion des sinistres corporels, assurer le bon fonctionnement de l'unité et atteindre les objectifs.

Vous possédez une formation Bac+5 en assurance/droit et au moins 8 ans d'expérience. Vous maîtrisez les procédures d'instruction, provisionnement et indemnisation, et vous analysez les résultats pour proposer des plans d’action.

Qualifications

• Expérience minimum de 8 ans en indemnisation sinistres corporels.
• Maîtrise des règles de gestion des sinistres et de la politique d’indemnisation.
• Capacité à appréhender des dossiers corporels complexes et à enjeu financier.
• Maîtrise des activités d’instruction, provisionnement, indemnisation, négociation et contentieux.
• Formation Bac+5 en assurance/droit exigée.

Responsabilités

• Manager et accompagner l'équipe dédiée à la gestion des sinistres RC Corporelle et Corporelle du Conducteur.
• Organiser et piloter l’activité, gérer les priorités et développer les compétences.
• Décliner la politique d’indemnisation au sein de l’unité et améliorer l’activité.
• Garantir la sécurité de l’activité via procédures et contrôles métier.
• Suivre les indicateurs, analyser les résultats et lancer des actions correctives.
• Superviser la gestion des sinistres corporels en droit commun avec enjeux pour l’entreprise.
• Piloter l’instruction, le provisionnement, l’indemnisation et la gestion des contentieux.
• Participer à la qualité et à la sécurisation des activités de l’unité.

Connaissances

Management d'équipe

Pilotage activité

Indemnisation sinistres

Analyse résultats

Empathie victime

Formation

Bac+5 assurance/droit

Description du poste

Spécialiste de l'assurance du 2-3 roues à moteur, la Mutuelle des Motards (500 salariés, 35 Maisons des Motards en France et 110 délégués bénévoles) est reconnue pour sa qualité de service et son implication dans la pratique du 2 roues.

Acteur de l'Economie sociale et solidaire et fidèle à ses valeurs de respect et de solidarité, l'Assurance Mutuelle Des Motards recherche, dans le cadre de son développement un(e) :

Responsable d'unité corporelle F/H

Dans ce cadre là, vos missions principales seront :

• Manager et accompagner l'équipe (dédiée à la gestion des sinistres RC Corporelle et Corporelle du Conducteur) afin de garantir le bon fonctionnement de l'unité et l'atteinte des objectifs individuels et collectifs.
• Organiser et piloter l'activité en veillant à la gestion des priorités, de la charge de travail et au développement des compétences.
• Décliner la politique Indemnisation au sein de l'unité et contribuer à l'amélioration continue de l'activité.
• Garantir la sécurisation de l'activité par la mise en oeuvre des procédures, des contrôles métier de niveau 1 et des plans d'action nécessaires.
• Suivre les indicateurs de pilotage, analyser les résultats et engager les actions correctives appropriées.
• Superviser la gestion des sinistres corporels en droit commun présentant des enjeux significatifs pour l'entreprise.
• Garantir l'instruction, le provisionnement et l'indemnisation des dossiers corporels, y compris les dossiers réassurés.
• Piloter les négociations, les transactions et la gestion des contentieux.
• Participer à la qualité et à la sécurisation des activités de l'unité.

Vous justifiez d'une expérience solide et confirmée en technique indemnisation, particulièrement dans la gestion de sinistres corporels. (8 ans minimum)Vous maîtrisez les règles inhérentes à la gestion des sinistres, la politique d'indemnisation ainsi que les contrats et produits d'assurance.Vous avez la capacité d'appréhender des dossiers corporels complexes ou présentant des enjeux financiers importants.Vous maîtrisez les activités d'instruction, de provisionnement, d'indemnisation, de négociation et de gestion des contentieux.Vous disposez d'une expérience significative dans le management d'équipe et le pilotage d'activité.Vous savez analyser les résultats, prendre des décisions et mettre en place des plans d'action.Vous faites preuve d'empathie à l'égard des victimes tout en conservant le recul nécessaire à la gestion des dossiers.Vous disposez impérativement d'une formation Bac+5 en assurance/droit.

Au sein de la Mutuelle des Motards, nous valorisons l'équilibre vie professionnelle/ vie personnelle, des opportunités de mobilité interne et de nombreux avantages appréciables au quotidien.

Handi-accueillante et engagée dans la prise en compte de toutes les diversités, notre politique d'embauche s'engage à promouvoir les compétences, dans le respect des principes de non-discrimination.