Responsable d'exploitation Transport H/F

PAPREC; France; Hybride; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

PAPREC recherche un responsable exploitation transport pour diriger le service national et international, coordonnant 9 exploitants et conducteurs. Vous pilotez les KPI, garantissez la continuité du service et assurez la relation client dans le respect des règles du transport.

Rattaché directement au Directeur de Site, vous contribuez à la performance du site et prenez en charge les missions confiées par la Direction pour optimiser les opérations et la qualité du service.

Qualifications

• Expérience en management d'équipe dans le secteur transport.
• Capacité à piloter les KPI et à améliorer la performance opérationnelle.
• Aisance relationnelle et sens du service client.

Responsabilités

• D'encadrer l'équipe du service national&international composée de 9 exploitants ainsi que les conducteurs associés
• Assurer le suivi des KPI de l'activité
• De mettre en œuvre les moyens nécessaires afin de garantir le service auprès des clients dans les meilleurs conditions possibles
• De gérer les relations clients
• De contrôler, garantir et faire respecter la réglementation transport et les consignes internes
• Contribuez activement à la performance du site et réalisez toute mission confiée par la Direction

Connaissances

Management d'équipe

Relation client

Gestion KPI

Description du poste

Rejoignez un acteur incontournable du transport et prenez les commandes de l'exploitation au quotidien !

Vous aimez les journées qui ne se ressemblent pas, jongler entre organisation, réactivité et relation client ? Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique où votre sens de l'anticipation fera la différence ? Alors cette opportunité est faite pour vous.

Sous la responsabilité directe du Directeur de Site, vous êtes un acteur clé du bon déroulement des opérations de transport.

À ce titre, vous :

• D'encadrer l'équipe du service national&international composée de 9 exploitants ainsi que les conducteurs associés
• Assurer le suivi des KPI de l'activité
• De mettre en œuvre les moyens nécessaires afin de garantir le service auprès des clients dans les meilleurs conditions possibles.
• De gérer les relations clients
• De contrôler, garantir et faire respecter la réglementation transport et les consignes internes
• Contribuez activement à la performance du site et réalisez toute mission confiée par la Direction