Responsable d'Exploitation Propreté – Amiens (CDI)

Ressources UP; Rennes; On-site; EUR 36,000 - 38,000; Full time

Job summary

Ressources UP recrute un Responsable d'Exploitation Propreté (F/H) pour le secteur d'Amiens. Poste CDI à temps plein avec autonomie sur un portefeuille de sites, en lien direct avec la direction locale. Vous assurez la qualité des prestations, l'encadrement des équipes et le développement de la relation client.

Profil: Bac+2 minimum (ex. BTS MSE), 2 à 5 ans d'expérience en services/propreté, maîtrise des outils informatiques et permis B pour déplacements quotidiens.

Qualifications

• Formation Bac +2 minimum, par exemple BTS Métiers des Services à l'Environnement.
• Expérience 2 à 5 ans dans les métiers du service, idéalement en propreté.
• Management d'équipes réparties sur plusieurs sites.
• Bonnes bases en gestion (suivi des heures, marges, devis) et maîtrise des outils informatiques.
• Permis B indispensable pour déplacements quotidiens.

Responsibilities

• Gérer et suivre un portefeuille de clients et de sites sur le secteur d'Amiens : qualité des prestations, encadrement des équipes, satisfaction clients, rentabilité.
• Ouvrir les nouveaux sites, organiser le travail sur chaque site et veiller au respect du cahier des charges et du budget.
• Suivre les heures et les coûts de chaque chantier et valider la facturation mensuelle.
• Former et intégrer les nouveaux collaborateurs, gérer les affectations et les recrutements de remplacement.
• Traiter les demandes et réclamations clients et proposer des prestations complémentaires.

Skills

Management d'équipes

Organisation

Relation client

Autonomie

Rigueur

Education

BTS Métiers des Services à l'Environnement

Tools

Outils informatiques

Job description

Ressources UP recrute un Responsable d'Exploitation Propreté (F/H) pour le secteur d'Amiens. Poste CDI à temps plein avec autonomie sur un portefeuille de sites, en lien direct avec la direction locale. Vous assurez la qualité des prestations, l'encadrement des équipes et le développement de la relation client.

Profil: Bac+2 minimum (ex. BTS MSE), 2 à 5 ans d'expérience en services/propreté, maîtrise des outils informatiques et permis B pour déplacements quotidiens.