Responsable d'exploitation logistique (F/H)

D MEDICA; L'Union; Sur place; EUR 29 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération & primes

Tickets restaurant

Intéressement

Cooptation

Mutuelle et prévoyance

CSE

Résumé du poste

D MEDICA recrute un(e) Responsable d'exploitation (F/H) pour l'agence de l'Union. CDI, poste opérationnel couvrant la coordination des livraisons, installations et maintenance des dispositifs médicaux, avec management d'équipe et optimisation des flux logistiques.

Vous assurez la planification des tournées, la gestion des urgences et du budget, tout en garantissant la conformité et la satisfaction client/patient. CDI à pourvoir dès octobre 2026.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac+2 à +4 en Logistique, santé, gestion d’exploitation et expérience significative sur un poste similaire.
• Expérience dans la prestation de services de matériel médical et/ou possession du CACES serait un plus.
• Bonne aptitude au travail en équipe et à l'encadrement d'équipe d’exploitation.

Responsabilités

• Coordonner les opérations terrain (livraison, installation, reprise, maintenance de dispositifs médicaux) dans le respect des délais et des protocoles.
• Planifier les tournées et interventions des techniciens et livreurs; gérer les urgences et contraintes spécifiques aux patients.
• Veiller à l’affectation des ressources humaines et matérielles et superviser le personnel d’exploitation.
• Gérer les flux logistiques: stocks, réapprovisionnement, traçabilité et SAV; optimiser les coûts et maintenir le niveau de service.
• Suivre la qualité et les procédures: hygiène, sécurité, logistique inverse, audits internes et actions correctives.
• Conduire le management du personnel: planning, astreintes, recrutement, formation et montée en compétence.
• Veiller au respect du budget (frais de personnel, transport, bâtiment, maintenance).
• Potentiel remplacement partiel du Directeur d’agence en cas d’absence.

Connaissances

Esprit d'équipe

Investissement

Rigueur

Sens de l'organisation

Réactivité

Dynamisme

Formation

Bac+2 à +4 en Logistique, santé, gestion d’exploitation

Description du poste

Responsable d'exploitation logistique (F/H)

D MEDICA (320 collaborateurs, 41 M€ de C.A.), filiale de La Coopérative Welcoop*, est spécialisée dans prestation de santé à domicile et s'investit chaque jour dans la coordination entre tous les professionnels de santé pour favoriser le bien être des patients en situation de dépendance, de maladie ou de handicap.

Avec un réseau de 20 agences couvrant l’ensemble du territoire, D Medica propose une large gamme de services et produits répondant aux besoins des patients :maintien à domicile, perfusion, nutrition, diabète, respiratoire, maintenance.

*Créée en 1935, La Coopérative Welcoop et ses entités (1900 collaborateurs et 4000 pharmaciens coopérateurs, 402 M€ de C.A.) forment un Ecosystème de Santé unique en France et à l’International.

D MEDICA recrute en CDI un(e) Responsable d'exploitation (F/H)
(poste basé à l'agence de l'Union)

Les raisons de nous rejoindre:

• Une entreprise engagée aux valeurs fortes : Inclusivité, Orienté Solutions, Dialogue, Exigence
• Un parcours d’intégration et des formations tout au long de votre vie professionnelle
• Des avantages sociaux attractifs : la rémunération brute annuelle est de 29 000 à 34 000 euros (fixe + prime sur objectifs), titres restaurant (dès 3 mois d'ancienneté), intéressement, récompense en cas cooptation de nouveaux collaborateurs, mutuelle et prévoyance, CSE, …

Au sein de l’équipe de Sébastien, Directeur de l’agence D MEDICA de l'Union, vous avez pour responsabilité d'assurerla bonne coordination des opérations terrain (livraison, installation, reprise, maintenance de dispositifs médicaux) dans le respect des délais, des protocoles de sécurité et de la satisfaction client/patient.

Organisation de l’activité opérationnelle:

• Planifier les tournées et interventions des techniciens et livreurs.
• Gérer les urgences, les priorités et les contraintes spécifiques aux patients (domiciles, pathologies…).
• Veiller à la bonne affectation des ressources humaines et matérielles.

Suivi qualité et conformité:

• Contrôler la conformité des installations, reprises, et désinfections du matériel.
• Suivre les process internes : hygiène, sécurité, logistique inverse, maintenance.
• Participer aux audits internes, signalements de matériovigilance et actions correctives.

Management du personnel d’exploitation :

• Encadrer les collaborateurs sous sa responsabilité hiérarchique : planning, astreintes, discipline, accompagnement technique.
• Participer à leur recrutement, formation continue et à la montée en compétence.
• Être le relais du terrain auprès de la direction d’agence.
• Remonter les éléments variables de paie au service RH et être le relais RH en cas d’absence du DA.

Gestion des flux logistiques:

• Gérer les stocks, entrées/sorties de matériel, SAV, réapprovisionnement, traçabilité
• Optimiser les flux logistiques pour limiter les coûts tout en maintenant le niveau de service.

Suivi de l’activité et amélioration continue:

• Mettre en place des indicateurs et suivre la performance (productivité individuelle et collective).
• Proposer des pistes d’optimisation (outils, organisation, technologies).
• Contribuer activement à la qualité de service et à la satisfaction client/patient.
• Maîtriser le budget alloué : frais de personnel, transport, bâtiment, maintenance, fonctionnement.

Il pourra également être amené(e) à assurer partiellement le remplacement du Directeur d’agence cas d’absence temporaire.

Horaires : 9h - 18h du lundi au vendredi (35h/semaine)

Ce poste est à pourvoir en CDI dès le mois d'octobre 2026.

Profile description

Titulaire d'un Bac+2 à +4 en Logistique, santé, gestion d’exploitation, vous possédez idéalement une expérience significative sur un poste similaire.

Par ailleurs, une expérience dans le domaine de la prestation de services de matériel médical et/ou être titulaire de CACES serait un plus.

• Votre esprit d'équipe;
• Votre investissement;
• Votre rigueuret votre sens de l'organisation ;
• Votre réactivité et votre dynamisme.

Voici notre process de recrutement:

Préqualification téléphonique avec le recruteur

RDV sur site ou en visio avec manager N+1 et N+2

Passation d’un bilan comportemental & debrief avec le service RH

Une prise de référence & proposition embauche

Notre vision du recrutement :

Parce que chaque talent compte, nous nous engageons à créer un environnement accessible à tous. Rejoignez notre équipe et faites partie d'une entreprise où les singularités de chacun et l'inclusion sont au cœur de notre succès collectif.