Responsable d'exploitation H/F - Strasbourg

Brink’s Inc; Strasbourg; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Brink’s Inc. recherche un Responsable d’Exploitation pour piloter et optimiser l’organisation des activités de comptage et transport. Adjoint au Responsable d’Agence, vous jouerez un rôle stratégique dans le suivi opérationnel et la coordination des équipes.

Vous supervisez le respect des procédures, la sécurité et l’atteinte des objectifs, avec une forte interaction avec les clients et les partenaires. Le poste exige leadership et sens du service.

Qualifications

• Expérience minimum de 2 ans sur un poste d’encadrement dans le secteur logistique/transport.
• Compétences en leadership, autonomie et rigueur requises.
• Bon relationnel client et capacité à fédérer les équipes.

Responsabilités

• Suivi quotidien et qualité du service.
• Élaboration et suivi des budgets et tableaux de bord.
• Rédaction de rapports opérationnels et analyse des indicateurs.
• Mise en œuvre de solutions pour optimiser la performance des équipes.
• Management et fédération des équipes.
• Encadrement et motivation des équipes comptage et transport, avec adjoints et chefs de mouvements.
• Élaboration et ajustement des plannings selon charge de travail et obligations légales.
• Organisation et répartition des tâches selon clients et partenaires.
• Conduite de réunions d’information et promotion d’une communication fluide.
• Garant des procédures et de la sécurité.
• Supervision des procédures internes et de sécurité avec Banque de France et clients.
• Respect des accords internes et des règles RH.
• Proposition et pilotage des actions de formation et promotions internes.
• Collaboration et coordination avec les parties prenantes.
• Maintien d’une relation de qualité avec clients et partenaires internes/externes.
• Interface entre l’agence, les services centraux, la direction régionale et les partenaires sociaux.
• Information du Responsable d’Agence sur les enjeux liés au personnel et aux clients.

Connaissances

Leadership

Autonomie

Rigueur

Orientation client

Aisance relationnelle

Description du poste

Rejoignez une grande entreprise et jouez un rôle clé dans notre organisation !

Rattaché(e) au Respnsable d'Agence, le Responsable d'Exploitation a pour mission de piloter et d'optimiser l'organisation des activités de comptage et transport. Véritable Adjoint au Responsable d'Agence, vous jouez un rôle stratégique dans le suivi opérationnel, la coordination des équipes, et l'atteinte des objectifs fixés dans le respect de la politique de l'entreprise.

Vos Missions Principales

• Assurer le suivi quotidien et la qualité du service
• Élaborer et suivre les budgets, tenir des tableaux de bord.
• Rédiger des rapports opérationnels et analyser les indicateurs de productivité et de qualité.
• Mettre en oeuvre des solutions pour optimiser la performance des équipes.
• Manager et fédérer les équipes
• Encadrer et motiver les équipes de comptage et transport, en collaboration avec les adjoints et les chefs de mouvements.
• Élaborer et ajuster les plannings en fonction des impératifs (charge de travail, effectifs, obligations légales).
• Assurer l'organisation et la répartition des tâches en tenant compte des spécificités des clients et des partenaires.
• Conduire des réunions d'information et promouvoir une communication fluide et proactive.
• Être garant des procédures et de la sécurité
• Superviser les procédures internes et de sécurité, en relation avec la Banque de France et les exigences clients.
• S'assurer du respect des accords internes et des règles RH.
• Proposer et piloter les actions de formation et les promotions internes.
• Collaborer et coordonner
• Maintenir une relation de qualité avec les clients et partenaires internes/externes.
• Être l'interface entre l'agence, les services centraux, la direction régionale et les partenaires sociaux.
• Informer le Responsable d'Agence des enjeux liés au personnel et aux clients.

Vos Atouts

• Expérience : Minimum 2 ans sur un poste d’encadrement dans une Entreprise du secteur de la logistique et/ou du transport

Vous savez faire preuve de leadership, d’autonomie et de rigueur.

Vous avez une réelle aisance relationnelle et êtes orienté client.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous évoluerez au sein d’une grande entreprise reconnue pour son expertise.
• Vous bénéficierez d’une position clé et stratégique, avec de réelles responsabilités.
• Vous contribuerez activement au succès et à la performance de votre agence.

Votre prochain défi commence ici !