RESPONSABLE D'EXPLOITATION (H/F)

ROYAT THERMOTONIC; Royat; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un centre thermoludique en Auvergne-Rhône-Alpes recherche un Responsable d'exploitation pour superviser les activités et gérer les équipes. Le candidat doit avoir une expérience de 3 à 5 ans dans un rôle similaire, orienté vers le management et l'optimisation des services. Environnement de travail dynamique avec des défis variés et gratification axée sur la satisfaction client.

Qualifications

• Expérience confirmée de 3 à 5 ans dans un poste similaire.
• Capacité à encadrer des équipes.
• Orienté(e) savoir-faire opérationnel et managérial.

Responsabilités

• Superviser, structurer et optimiser les activités d'exploitation.
• Veiller au respect des normes de qualité et sécurité.
• Piloter et analyser les indicateurs économiques et opérationnels.

Connaissances

Animer, coordonner une équipe

Diriger et gérer une organisation

Organiser des réunions de coordination

Outils

Pack Office

Logiciels d'exploitation

CRM

Description du poste

L'EPL Royat ThermoTonic cherche à pourvoir 1 poste de Responsable d'exploitation au sein de ROYATONIC.Vos missions :- Exploitation & Management opérationnel :- Superviser, structurer et optimiser l'ensemble des activités d'exploitation du centre- Manager, animer et encadrer les équipes (accueil, techniciens, spa praticiens, maîtres nageurs, entretien .).- Veiller au respect des normes de qualité, d'hygiène et de sécurité propres à l'activité thermoludique et bien-être.- Garantir la satisfaction client et la qualité des prestations fournies à ces derniers- Gestion & Reporting :- Piloter et analyser les indicateurs économique et opérationnel en lien avec le Directeur del'établissement et mettre en place des plans d'actions adaptées- Effectuer des reporting réguliers- Participer à la préparation et au suivi du budget d'exploitation.- Aspect Commercial :- Contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie commerciale du centre.- Développer des partenariats // Être l'interlocteur(trice) des entreprises extérieures- Proposer et mettre en place des actions marketing et commercialesProfil recherché :- Expérience confirmée d'au moins 3 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement ddans unenvironnement spa, thermalisme, centre aquatique.- Capacité à encadrer des équipes.-Orienté(e) savoir-faire opérationnel et managérial- Maîtrise des outils informatiques (pack Office, logiciels d'exploitation, CRM).Pour postuler :Merci d'adresser votre CV et lettre de motivation à l'adresse mail suivante :[e-mail]

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• à voir avec l'employeur

Profil souhaité

Expérience

• 3 An(s) - Sur un poste similaire(spa,thermes) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Animer, coordonner une équipe
• Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
• Organiser des réunions de coordination avec les équipes

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