Responsable d'exploitation H/F

Taleez; Narbonne; Sur place; EUR 32 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime d'objectif mensuelle

Résumé du poste

COGEPART recherche un Responsable d'Exploitation (H/F) pour superviser les équipes et planifier les activités de transport en Occitanie. Vous gérez les moyens matériels et humains, assurez les solutions rapides en cas d’imprévus et veillez au respect des règlements.

Profil Bac+2 à Bac+5 dans le transport/logistique avec une expérience en management et une forte orientation performance est requis. Poste à temps plein, salaire et prime d’objectif à négocier.

Qualifications

• Formation Bac+2 à Bac+5 dans le transport/logistique.
• Première expérience en management d'équipe.
• Orientation vers la performance et sens du service.
• Maîtrise du secteur du transport.

Responsabilités

• Gérer l'exploitation: supervision des équipes et de la planification des activités de transport.
• Gérer les moyens matériels et humains: flotte, systèmes, horaires.
• Mettre en place des solutions correctives immédiates en cas d'absence de chauffeur ou retards.
• Appliquer les règlements et les process de l’entreprise.
• Gérer les missions RH des équipes: recrutement, intégration, pointages, absences, formation.
• Garantir la qualité de service et la satisfaction client; suivre les litiges et réclamations.
• Élaborer le budget et piloter les coûts opérationnels; analyser KPIs et proposer des optimisations.

Connaissances

Gestion d'équipe

Planification transport

Gestion budgétaire

Relation client

RH et recrutement

Connaissance transport/logistique

Orientation performance

Formation

Bac+2 à Bac+5 transport/logistique

Outils

Systèmes informatiques

Téléphonie

Description du poste

En tant que Responsable d'Exploitation (H/F) , vos responsabilités couvriront l'ensemble des missions suivantes :

• Gérer l'exploitation : supervision des équipes opérationnelles et de la planification des activités de transport, définition des missions et objectifs des équipes,

• Gérer les moyens matériels : vérification de la disponibilité des moyens matériels (flotte, systèmes informatiques, téléphonie…),

• Gérer les moyens humains : supervision des plannings du personnel et des moyens de transport (horaires, roulement, gestion des imprévus…),

• Participer à la mise en place des solutions correctives immédiates (absence de chauffeur, incidents de parcours, retards de livraison),

• Faire appliquer les règlements et process en vigueur dans l’entreprise,

• Gérer les missions RH des équipes : recrutement, intégration, suivi des pointages et absences, formation,

• Gérer la relation client : garantir la qualité de service et contribuer à la satisfaction client, supervision des litiges et réclamations, suivi commercial,

• Elaborer le budget d’activité et piloter les coûts opérationnels : suivi des indicateurs de performance et tableaux de reporting, analyse des indicateurs et propositions d’optimisation dans un objectif permanent d’amélioration continue.

Issu(e) d’une formation de niveau Bac+2 à Bac+5 dans le transport/logistique, vous avez une première expérience en management d’équipe et maitrisez le secteur du transport. Votre expertise métier et votre orientation performance seront vos meilleurs alliés !

Vous êtes un véritable manager de proximité, reconnu dans le transport pour votre professionnalisme et votre capacité à allier vos compétences opérationnelles et vos qualités managériales.

• Type de poste : temps plein - 169 heures/mois

• Taux horaire : 15,62€ + prime d'objectif mensuelle

• Date de début souhaitée :1er Décembre 2026

A bientôt chez COGEPART !

COGEPART est une entreprise handi-accueillante. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Vous souhaitez postuler et échanger en toute confidentialité ? Notre cellule handicap est à votre écoute.

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