Responsable d'exploitation adjoint H/F

by Cogepart; Perpignan; Hybride; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Handi-accueillante

Résumé du poste

Cogepart recherche un Responsable d’Exploitation Adjoint pour assister le Responsable d’Exploitation dans les tâches administratives et opérationnelles quotidiennes.

Vous gérerez la facturation, la maintenance des véhicules et la gestion RH, tout en produisant des rapports d’arrivages et en répondant aux demandes clients par mail et téléphone. Postulez si vous aimez fédérer autour de projets et améliorer les services.

Qualifications

• Formation transport/logistique Bac+2/+3 exigée.
• Expérience significative sur un poste avec missions similaires.
• Bonnes compétences en informatique et reporting.

Responsabilités

• Gérer la facturation et suivre les évolutions tarifaires.
• Suivre la maintenance et les réparations des véhicules.
• Évaluer la satisfaction clients via des rapports et échanges.
• Gérer les dossiers RH (paie, arrêts maladie, congés, médecine du travail, contrats).
• Suivre les indicateurs d’exploitation et les plannings.
• Règler les litiges et mener des enquêtes contradictoires.

Connaissances

Facturation clients

Gestion des missions

Suivi des tarifs

Maintenance véhicule

Gestion des litiges

Gestion du personnel

Reporting et analyse

Formation

Bac+2/3 Transport & Logistique

Outils

Outil interne de facturation

Description du poste

En tant que Responsable d’Exploitation Adjoint H/F, vous accompagnez le Responsable d’Exploitation sur la réalisation des tâches administratives.

A ce titre, vos principales missions quotidiennes sontles suivantes :

1/ Gérer la facturation:

• Facturer les différents clients via notre outil interne
• Créer les missions et gérer les doublons
• Suivre et renseigner les évolutions tarifaires
• Suivre les inter-agences
• Gérer les demandes d’avoirs

2/ Suivre la maintenance et la réparation des véhicules :

• Evaluer les frais liés à la maintenance et aux réparations sur véhicules
• Gérer et suivre les RDV
• Saisir les factures via notre outil interne
• Suivre les demandes de validation des devis
• Suivre la consommation des carburants et des péages
• Affecter le stock télébadges et cartes essence
• Gérer la commande de fournitures divers (PR, Ad Blue…)
• Suivre et valider les PV
• Affecter les licences de transport et assurances

3/ Evaluer la satisfaction des clients:

• Elaborer des rapports d’arrivages
• Formuler des réponses par mail et téléphone aux demandes des clients

4/ Gérer les ressources humaines:

• Saisir les pointages (DJA)
• Enregistrer et suivre la déclaration des arrêts maladie et accident de travail
• Suivre les congés payés des agents de transport
• Suivre les visites liées à la médecine du travail
• Elaborer et suivre les contrats de travail
• Suivre les soldes de tout compte
• Effectuer les demandes de sanctions disciplinaires
• Gérer les attestations de remise d’équipements

5/ Suivre les indicateurs liés à l’exploitation:

• Suivre les indicateurs de performance et la qualité de service via des tableaux de reporting
• Gérer les heures supplémentaires des agents de transport
• Elaborer les plannings avec le Responsable d’Exploitation
• Gérer les commandes d’EPI

6/ Régler les litiges:

• Suivre les dossiers litiges
• Etablir des enquêtes contradictoires

Issu(e) d'une formation transport / logistique de type Bac+2/+3, vous avez obligatoirement au moins une expérience significative sur un poste comportant des missions similaires.

Au-delà de votre sens du service client associé à vos capacités managériales, vous êtes force de proposition et savez fédérer autour de projets communs.

Votre curiosité, votre goût du terrain et des challenges seront vos meilleurs alliés pour atteindre vos objectifs. Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Temps de travail : 169h mensuel

Rémunération : 2 312,25€ brut +QS 300€ avec critères mensuel

Intégrer Cogepart c'est partager nos valeurs d'esprit d’équipe, de respect, de transparence, de proximité et de performance

A bientôt chez COGEPART !

COGEPART est une entreprise handi-accueillante. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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