Responsable d'Établissement Touristique en Alternance

247 Media Limited; Les Sables-d'Olonne; Sur place; EUR 8 900 - 11 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement possible en entreprise

Logement fourni dans notre école d’应用

Coaching personnalisé

Résumé du poste

Académie du Tourisme recherche un Responsable d’établissement touristique en alternance, pour une formation Bac+3/4. Vous participerez à la gestion quotidienne du site (réception, restauration, entretien, animation), encadrerez les équipes et contribuerez à la satisfaction des clients.

Vous aurez l’opportunité de développer l’activité via des offres de service et animations commerciales, tout en assurant le respect des budgets et de la rentabilité.

Qualifications

• 2 à 3 ans d’expérience dans le secteur HCR/HPA, dont une expérience obligatoire en réception.
• Vous avez déjà encadré une équipe ou organisé le travail d’une équipe.
• Éligible à l’apprentissage (18 à 29 ans, RQTH ou sportif de haut niveau).
• Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral, anglais indispensable.
• Polyvalence et capacité d’intervenir sur le terrain.

Responsabilités

• Gérer l’établissement : supervision des services (réception, restauration, entretien, animation, technique), suivre les budgets et piloter la rentabilité.
• Manager une équipe : recrutement, accompagnement, motivation et développement des compétences des collaborateurs.
• Assurer la satisfaction client : accueil, gestion des demandes, suivi qualité et fidélisation.
• Développer l’activité : mise en place d’animations commerciales, création et optimisation des offres de service.
• Polyvalence indispensable

Connaissances

Gestion d'équipe

Management

Communication écrite

Formation

RNCP 35527 – Responsable d’établissement touristique

Description du poste

Académie du Tourisme recherche un Responsable d’établissement touristique en alternance, pour une formation Bac+3/4. Vous participerez à la gestion quotidienne du site (réception, restauration, entretien, animation), encadrerez les équipes et contribuerez à la satisfaction des clients.

Vous aurez l’opportunité de développer l’activité via des offres de service et animations commerciales, tout en assurant le respect des budgets et de la rentabilité.