Responsable d'Établissement Hôtelier — Leadership & Service

Terres de France; France; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement sur place

Formation aux outils

Réductions sur séjours

Environnement de travail humain

Évolution professionnelle

Résumé du poste

Terres de France recherche un Responsable d’Établissement pour sa résidence de tourisme 3 étoiles. Vous piloterez l’ensemble des activités, garantissant une expérience client de qualité et le bon fonctionnement quotidien.

Vous dirigerez les équipes d’accueil, ménage et maintenance, gérerez les plannings, les budgets et les relations with local partners, tout en assurant la sécurité et les procédures du groupe, dans un cadre humain et responsabilisant.

Qualifications

• Expérience minimale de 2 ans en hôtellerie ou résidence de tourisme.
• Première expérience réussie en management.
• Anglais apprécié.

Responsabilités

• Superviser le fonctionnement global de la résidence.
• Gérer les arrivées et départs et l’accueil des clients.
• Garantir la qualité de service et la satisfaction client.
• Gérer la caisse et les opérations administratives courantes.
• Suivre les stocks et les dépenses associées.

Connaissances

Leadership

Organisation

Service client

Anglais

Autonomie

Description du poste

Terres de France recherche un Responsable d’Établissement pour sa résidence de tourisme 3 étoiles. Vous piloterez l’ensemble des activités, garantissant une expérience client de qualité et le bon fonctionnement quotidien.

Vous dirigerez les équipes d’accueil, ménage et maintenance, gérerez les plannings, les budgets et les relations with local partners, tout en assurant la sécurité et les procédures du groupe, dans un cadre humain et responsabilisant.