Responsable d'équipe sinistres corporels médians / graves (F/H)

Thélem assurances; Chécy; Hybrid; EUR 44,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Restaurant d’entreprise

Mutuelle

Prévoyance

Horaires variables et RTT

Épargne salariale

Télétravail 2 jours/semaine

Conciergerie

Job summary

Thélem assurances recherche un/une Responsable d'équipe en CDI pour superviser une équipe chargée d’indemnisation des sinistres corporels médian et grave au siège de Chécy (45). Vous organisez l’activité, assurez le pilotage et la montée en compétence des collaborateurs, tout en veillant au respect des exigences techniques et juridiques.

Le poste prévoit une rémunération comprise entre 44 000 et 48 000 euros bruts annuels, assortie d’avantages tels que mutuelle, épargne salariale, RTT et

Qualifications

• Titulaire d’un Bac+5 idéalement en Droit privé ou assurances.
• Expérience d’au moins 10 ans dans la gestion de sinistres corporels médians et graves.
• Expérience en management d’équipe et pilotage d’activité est un atout.

Responsibilities

• Vous managez des chargés d’indemnisation des sinistres corporels médians et graves.
• Vous organisez et pilotez l’activité de votre équipe.
• Vous suivez les résultats opérationnels et identifiez les axes de performance.
• Vous assurez la montée en compétences par des actions de formation.
• Vous veillez à la conformité technique et réglementaire.
• Vous représentez l’entreprise lors d’instances externes et groupes de travail internes.
• Vous participez à la lutte contre la fraude et à l’analyse des dossiers.

Skills

Gestion sinistres

Management équipe

Pilotage activité

Conformité juridique

Relation client

Education

Master Droit privé

Droit des assurances

Job description

Thélem assurances conçoit, commercialise et gère des produits et services d'assurance pour assurer la famille, les biens et la responsabilité (personnelle et professionnelle). Avec un chiffre d'affaires de 535 millions d'euros en 2025, son développement s’appuie sur ses 3 réseaux de distribution (Agents, Courtiers, Internet et partenariats) et la satisfaction très élevée des assurés (94% de clients satisfaits – source baromètre 2025).
Depuis plus de 200 ans, notre longévité et nos réussites tiennent avant tout à des femmes et des hommes qui partagent la même énergie pour innover et avancer ensemble.
De même que cette énergie nous motive à développer des produits et services utiles à nos sociétaires, elle nous donne envie de favoriser le travail collaboratif et d’accompagner chaque talent tout au long de sa carrière en lui offrant les conditions d’un avenir professionnel épanouissant.
Vous partagez nos valeurs (Agilité, Proximité et Attention, Responsabilité 360, Excellence) ? Rejoignez notre aventure collective dans un environnement de travail stimulant, autour de projets porteurs de sens !
Travailler à Thélem assurances, c’est l’alliance entre des locaux modernes tournés vers les nouveaux usages et la possibilité de télétravailler 2 fois par semaine. C’est aussi rejoindre une communauté de collaborateurs engagés et fiers de travailler pour Thélem assurances (90,4% - source baromètre salariés 2025).

Avantages :

• 13,5 mois
• épargne salariale (PEE, PERCO et abondements)
• mutuelle
• prévoyance
• horaires variables et RTT
• restaurant d’entreprise
• 2 jours de télétravail par semaine
• service de conciergerie

Nous recherchons, un(e) Responsable d'équipe en CDI pour rejoindre le siège social de notre compagnie d'assurance situé à Chécy (45).

Responsabilités :

• Vous managez des chargés d’indemnisation clients spécialisés dans la gestion des sinistres corporels médians / graves
• Vous organisez et pilotez l’activité de votre équipe
• Vous suivez les résultats opérationnels puis identifiez les leviers permettant de maintenir ou développer la performance
• Vous apportez votre expertise, et assurez la montée en compétences des équipes de gestion et de l’inspection, à travers des actions de formations en collaboration avec le Responsable d’équipe Fréquence
• Vous prenez les décisions techniques et stratégiques sur des dossiers et assurez l’échelon direction des conventions applicables en la matière
• Vous garantissez la conformité technique des activités de gestion de votre équipe en réalisant des contrôles et déterminez les axes d’amélioration
• Vous assurez une veille juridique et règlementaire active et en favorisez l’appropriation auprès de vos collaborateurs
• Vous représentez l’entreprise lors des instances externes et intervenez dans des groupes de travail internes de façon transverse (Souscription, Marketing de l’Offre, Réassurance, Provisionnement…)
• Vous prenez part à la lutte contre la fraude en faisant preuve de vigilance dans l’analyse des dossiers.

Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bac+5 idéalement (Droit privé, carrières judiciaire, Assurances) et/ou vous disposez d’une expérience significative d’au moins 10 ans dans la gestion de sinistres corporels médians et graves.

Une expérience en management d’équipe et en pilotage d’activité est un véritable atout pour votre profil.

Fiabilité, sens du service client, méthode et organisation, aisance relationnelle et rédactionnelle, sont vos qualités reconnues!

La rémunération proposée pourra varier selon votre profil, expérience et compétences.

Fourchette de rémunération : 44 K€ - 48 K€

Convention Collective applicable : Convention Collective des Sociétés d'Assurance du 27 mai 1992.